Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Лояльность к клиенту, быстрое решение вопросов, ненавязчивое предложение дополнительных товаров. Заказал и сразу забрал товар) Удобное расположение магазина.

Немного платформа самого магазина "тупила". Заказала товар и выбрала оплата он-лайн (Обратите внимание, спец. цена если вы платите онлайн на сайте, либо наличными при получении товара). Но как всегда, надо было быстро оплатить и убегать, а мне все не давали обратную связь по тому, что товар можно забрать. Звонила, со мной оч вежливо общалась Анастасия) Все подтвердили, выслали ссылку по оплате, но с первого раза оплата не прошла. В итоге сменила браузер, оплата прошла)Если бы мне не надо было "быстрее" думаю бы все было ок) Так что это скорее не недостаток) Но сайт можно было бы чуть удобнее сделать... Пока разберешься где оплатить...

Все забрала, мне подобрали чехол, потом помогли поставить сим-карту, еще дали пару дельных советов! Очень приятные менеджеры! Мне все понравилось, спасибо! Буду брать еще)))

------

здраствуйте я сделал у вас заказ мне ни кто не позвонил пришлось звонить самому подтверждать покупку какая то соная девушка мне ответила я бы сказал не хотела говорить и прошло уже 2 дня тавар не передали в транспортную компанию думаю отказатся от заказа!

Мой отец профессиональный фотограф. На День Рождения ему я решил подарить хороший качественный фотоаппарат. Мой знакомый посоветовал мне обратится в этот магазин. Я позвонил сюда и со мной общался очень приятный оператор, который грамотно и доступно изложил мне все достоинства и недостатки разных моделей фотоаппаратов. Я выбрал одну из моделей, предложенных консультантом и заказал ее. Товар доставил мне курьер сразу же на следующий день. Спасибо за оперативность!

Низкие цены, продавцы, знающие свое дело, различные промо.

Отличный магазин! Одни из самых низких цен на рынке. Общительные продавцы. Всегда какие-то акции, и это огромный плюс: "сэкономил - значит, заработал!!" +) В общем, рекомендую.

Вот на днях приобрел себе в этом магазине фотоаппарат CANON PowerShot SX530 HS. Процесс покупки прошел очень быстро, без лишних проблем и затрат. Фотоаппарат мне доставили курьером на следующий день после заказа. Пришел он мне, очевидно, что в идеальном состоянии. Мне понравился этот магазин своим высоким качеством работы. Еще тут огромный выбор товаров, найдете то, что ищете. Порадовал оператор, с которым я договаривался по телефону о заказе, он был весьма приятным и отзывчивым человеком. С такими магазинами приятно иметь дело.

Заказывал фотоаппарат. Первая покупка через интернет-магазин за такие деньги. Больше всего беспокоился за доставку. Порадовало, что не пришлось самому отслеживать, вовремя давали всю необходимую информацию. Сервис поставлен на высоком уровне, чувствуется внимательное отношение к заказам. Заказ пришел вовремя, хорошо упакован, без повреждений.

Быстрая обработка заказа

Заказывала в этом магазине смартфон Samsung j7 2017. 1. Когда спросила у менеджера будет ли прилагаться гарантийный талон к аппарату и будет ли он заполнен, менеджер ответил, что Samsung сейчас переходит на новый способ обслуживания и новым моделям не нужны гарантийные талоны, но если у аппарата он будет, то они его обязательно заполнят. После этого я позвонила в техподдержку Samsung, чтобы уточнить про их новое чудо-обслуживание и мне там ответили, что ни о каком новом способе обслуживания они ничего не знают и что к любой их технике обязательно должен прилагаться заполненный гарантийный талон. Естественно после этого заказ я забирать не стала. 2. Заказ обещали доставить за 2-3 дня. По факту уведомление о доставки пришло только на 4 день и на выкуп мне дали только один день. То есть даже если бы я захотела прийти за заказом он бы меня не дождался.

Странный магазин. Хорошо что ничего в нем не купила.

Заказывала объектив для фотоаппарата впервые. Возникло большое количество вопросов. Спасибо девушке-менеджеру, она всё внимательно выслушала, помогла определиться с выбором, оформить заказ. Доставка заняла ровно один день. Заказ хорошо упакован, кто немаловажно для такой хрупкой вещи.

Самые дешевые цены. Заказывал стабилизаторы напряжения Ресанта. Все быстро и оперативно! Спасибо

нет

Буду покупать снова.

Цена, ассортимент, доступность

1. Сомнительные условия гарантии — много товаров не ростест (гарантия от магазина, но тут выбирайте сами — либо ростест и дороже, либо дешевле и гарантия от магазина). 2. Самая низкая цена — при оплате наличными, картой — дороже. 3. Иногда выгоднее первый раз купить, чем быть "вип клиентом" — некоторые промокоды не действуют и не суммируются. 4. Скидки — не скидки. Вроде бы на сайте они и указаны, что стало дешевле, но у производителя цена часто такая же. 5. Сайт старый 6. Постоянные очереди в магазине 7. Один филиал

Пожалуй, все недостатки перекрывает цена, что тут говорить. За цену, дешевле на пару тысяч, все это можно и потерпеть.

Долго искала фотоаппарат Nikon D5300 и нашла в этом магазине. Оператор подтвердил, что аппарат есть в наличии и предложил разные аксессуары: сумку, светофильтры и.т.д. Он долго объяснял, что еще может понадобиться и был очень профессионален. Потом он оформил заказ и сказал что доставка через день. Это меня вполне устроило и через день курьер привез заказанное. Обслуживанием осталась довольна.

Единственный магазин, который показывал по Петербургу наличие товара. Но это оказалось не так.

1. Многое готов был списать на принципы работы интернет-магазина, но при получении товара в "фирменном" пункте выдаче услышал от сотрудника "Это ваши проблемы, звоните и разбирайтесь с центральным офисом. Лучше езжайте на Савушкина и там разбирайтесь".Погнали по недостаткам.2. Интернет магазин работает криво, не смог заказать с онлайн оплатой, страница падала. Выбрал с оплатой в месте получения. На следующий день дозвонился менеджер, подтверждающий правильность заказа, которому была озвучена проблема и пожелания по оплате картой в месте получения. На что получен ответ - ок.3. Наличие на сайте не является реальным наличием, ожидание доставки HDD в Петербург 6 дней.4. Ситуация описанная в первом пункте по словам сотрудника точки выдачи повторяется не раз. "Вы не первый и не последний, с нами выяснять отношения бесполезно". Выводы о проблемах в работе никто не делает.5. В сложившейся ситуации по телефону 10 минут думали как решить проблему, в итоге предложили "Подождите 15-20 минут, мы свяжемся с сотрудником, у которого сегодня выходной".6. Дальнейшее общение с сотрудниками данного магазина вызывало только изумление, они словно оторваны от реальности.

По качеству товара пункт добавлю позже, после подключения устройства в систему.

Оперативность, вежливость, цены, ассортимент

Нет

Оформила заказ вечером 02.11.2017, 05.11.2017 он уже прибыл в пункт выдачи, доставка была из Москвы в Краснодар . Буду рекомендовать магазин друзьям, родным, знакомым.

Хороший ассортимент. Приобретала смартфон xiaomi , выбрав на сайте пару моделей. Продавец сориентировал какая модель оптимально подходит, ответил на все вопросы касаемо товара, подобрал доп.фурнитуру к нему. Работает отлично. Цена отличная.

Низкая цена Хорошее обслуживание Удобный самовывоз

Не нашел

Заказывал в этом магазине первый раз. Цена была ниже конкурентов значительно. Привезли под заказ быстрее чем даже озвучено на сайте. Сам магазин и его сотрудники произвели приятное впечатление. Буду заказывать еще.

По моему опыту магазин хороший, заказывала вспышку Yongnuo Speedlite YN686EX-RT привезли очень быстро, даже быстрее, чем было заявлено при оформлении заказа. Курьер приехал немного раньше и даже подождал, пока муж сходит в банкомат чтобы снять наличные с карты. Сама вспышка хорошая, соответствует заявленным требованиям и по комплектации и по характеристикам.

Мне не нравится, что магазин делает псевдо-акции, заявляя, что скидки до 70%, хотя на самом деле цена прежняя, а в некоторых случаях даже немного выше цены без акции, НО даже с учетом этого момента стоимость товаров на Фотоскладе довольно низкая

Сейчас оформляю еще один заказ, надеюсь, что все пройдет также гладко. В целом впечатления от магазина приятные

Быстро перезвонили, доставили на следующий день в пункт самовывоза.

Заказ 592817 Забрал сегодня синхронизатор Yongnuo RF-603 II C1 и стойку Falcon Eyes ST-808, заказ делал вчера. когда пришел домой вытащил стойку из коробки и чехла заметил что нет шаровой головы, на сайте в описании указано что она есть в комплекте, на фотографиях тоже есть, В инструкции тоже, написана в разделе комплектации но зачеркнута ручкой.Позвонил, оператор мне сказала подождите выясню почему так и перезвоню вам. Перезвонила, сказала что спросила у кого то там и все в порядке ее быть и не должно. В недоумении мною было сказано что везде она указана и тд. Спросили где указано, я зашел на сайт и объяснил где и что написано и изображено. Далее мне говорят что номер отметили и если что перезвонят. Пошел проверять на другие сайты и везде Она Есть также как и на фотоскладе. Сделал все скрины. Надеюсь перезвонят и не "забьют".

Синхронизаторы работают, Тренога хорошая, но без головы ее функционал сильно урезан, Докупать отдельно и тратить дополнительные деньги не хочется, буду ждать звонка или другого ответа. Если ответа не будет в течении 7 дней , то как написано в чеке, придется идти и возможно вернуть товар. А не особо хочется ее отдавать обратно и тратить время на дорогу и заказ такой же стойки из другого места. Сейчас зашел на сайт и увидел что описание подправили и часть картинки кадрировали, то что я указал при разговоре с оператором,кстати удалили эту часть текста коряво и не до конца . На моих скриншотах еще есть эти записи. Почему меня ввели в заблуждение при покупке? В общем описал все максимально подробно, жду ответа.

Отличный магазин! Купил самокат Xiaomi mijia m365. Очень доволен покупкой и магазином в целом!

Ничего

Продавец нарушает закон о Защите прав потребителя. Полное отсутствие контакта..

Не советую покупать товары у данной "фирмочке"... Товар продают быстро, но ответственности за бракованный товар не несут. Был куплен абсолютно новый телефон за 17000рубл. , у телефона производственный брак (слетает сенсор), через 4 дня обратился с просьбой заменить, начали нести всякую "чушь", что телефон могут только отремонтировать, менять не будут..

Хороший магазин, доставка во время