Отзывы о «Фотосклад» в Северске

25.10.2017 заказывал фотоаппарат Fujifilm X-T1 Body. При заказе у меня уточнили могу ли я ждать 1-2 дня пока его доставляют из Москвы. Я согласился. Через 2 дня ничего не произошло, я позвонил в поддержку, мне там сказали, что аппарат уже на подходе. Ещё через день ничего не произошло, позвонил в поддержку снова. На этот раз мне сказали, что аппарат уже приехал, но в магазине отключили электричество, и они не могут принять товар. Подождал ещё пол дня, позвонил ещё раз. На этот раз сказали что не могут сказать точно приехал мой заказ из Москвы и выехал ли вообще. На следующий день позвонили сами и сказали что транспортная компанию разбила заказанный фотоаппарат. Я понимаю что подобное может произойти у всех, но зачем дезинформировать клиентов? В итоге 5 дней потрачено зря. Очень плохо

UPD 30.10.2017 Проблема решена. Нашли такой же аппарат взамен разбитого. Сделали приятную скидку

достоинств не обнаружил.

Неисправный товар под видом нового.

При покупке смутила уже не раз вскрытая упаковка. Открываю и вуаля - из коробочки выливается кусок пластика и наушник с амбюшурой. Продавец даже не удивился. На мое возражение что за хрень, ответил что я не фартовый. Магазин рассчитан на отъезжающих с трех вокзалов.

Удобное расположение (Ростов-на-Дону). Нашел товар, которого не было больше ни у кого в городе. Хорошая клиенто-ориентированность, идут на контакт в случае возникновения проблем или вопросов и пытаются решить.

Были проблемы с заказом, но все решилось при личном общении.

По факту выполнения заказа связываются и уточняют все ли в порядке.

Ассортимент, цены (не на всё, надо внимательно изучать и сравнивать с другими магазинами).

Сроки, от самого выбора товара до его получения. Это один огромный недостаток среди мелких прочих. Оформил заказ на сайте, "ждите, вам позвонят". Прошло минут 20 до звонка. Телефон звонил не более 5 секунд (ответил быстро), как только ответил - звонок сбросился. И пришла смс - мы вам не дозвонились. Пришлось дозваниваться самому. Менеджер подтвердил заказ сказал "как только товар приедет будет доступна онлайн оплата". Срок доставки на сайте был написан 2-3 дня. Как оказалось потом, в переписке с поддержкой - срок доставки 3-5 дней. И типа "вам сообщили при подтверждении" (не было). Итог: прошло 5 дней, товар так и не получен.Оплаты походу обрабатываются руками, т.к. после оплаты на сайте отметка об оплате появляется через минут 20-40 только (не автоматизировано)Связи с конечными точками (магазинами) нет! Невозможно узнать прибыл товар или нет!После заказа, даже если товар в магазине (доставка не требуется) - подтверждения приходится ждать по 2-3 часа, чтобы оплатить (плюс как выше писал от полу часа чтобы подтвердилась оплата).

Приеду покупать только если цена будет сильно ниже и сроки не будут "поджимать"P.S. Сделайте чтобы автовыход из личного кабинета не происходил для учетных записей, которые входят через Гугл или ФБ (ставишь галку запомнить, делаешь вход через гугл, через два часа данные слетают приходится заново входить)

Отличнй магазин, в очень проходном мест(казанский вокзал) По совету друга купил себе там объектив 50мм на Никон, товаром очень доволен, продавец грамотно объяснил плюсы и минусы объектива и подобрал защитный фильтр, за что ему отдельное спасибо. Цены очень низкие по Москве

не замечено

Очень удобно расположен, можно доехать и на метро и на электричке!

Объективы для своего фотоаппарата покупаю только в данном магазине. Здесь цены выгодные, да и выбор богатый. С менеджерами приятно иметь дело, они грамотные и компетентные, всегда могут подробно проконсультировать. Их сервис доставки работает весьма оперативно, когда приезжают предварительно созваниваются. Удобно покупать тут.

Доставляют товар в волгоград за 2 дня

Отличный магазин, покупаю здесь не в первый раз, все супер и доставка и качество и обслуживание. Спасибо!!!

Классный сайт и интернет магазин. Интересно иногда просто почитать обзоры. Привлекает качественный сервис, широкий выбор товаров, хорошие скидки и наличие уценки на товары с непринципиальными недостатками (например не товарный вид упаковки). Так же радует недорогая доставка в регионы компанией СДЭК.

Их нет обман.....сплошной обман

Их полно

Что пишут на сайте ,а потом звонят для подтверждения не сходятся на сайте одно,а звонят говорят уже другое ,сроки поставки почему-то резко увеличиваются и по цине даже не могут сориентировать как обычно любимое( слова) не знаем вот такой магазин ,вроде цыной бьёт а делает плохо,не рекомендую

На сайте пишут, что товар"в наличии в магазине". Но в "магазине" можно только получить заранее оформленный заказ. Мало того, после оформления заказа вам придется ждать 10 минут, пока кол-во центр его не обработает, сотрудники магазина до этого ничем помочь вам не смогут. Плюс при оплате картой в магазине наценка. Продавцы в "магазине" клиентоортентированности не проявляют. Чувствуешь себя как в Сбере или вообще на почте.

Купил фотоаппарат. Отличный магазин. Товара не было в наличии. Заказал. Пришло быстро. Товар был дешевле чем в других магазинах города.

не выявил

Так держать

Худший магазин, купил у них meizu u10 оказался подделкой или серым телефоном садится в whatsap или telegram по 1% в минуту. Обращался в сервисный центр менять не хотят, сервис центр не отвечал по 2 недели, списывали на то что они заняты. В общем не кому не рекомендую данный магазин

Забыл упомянуть что тормозит телефон так как я купил в китае телефон за 1000 руб а не за 12000 руб в магазине который себя позиционирует официальным дистрибьютером в России

Адекватные заявленные цены в нашем регионе.

При покупке товара цена оказалась завышена ПОСЛЕ того как я подтвердил списание с карты. Т. Е. когда из банка пришел запрос на подтверждение оплаты сумма была одна, а по факту списали существенно больше. Переписка со службой поддержки ни к чему не привела, хотя прошло 2 месяца после покупки. Никаких объяснений о причинах сбоя, где произошла ошибка, просто требуют по кругу разные справки, заявления и прочее. С учетом разницы фактической и заявленной стоимости товара, в другом месте было купить дешевле, быстрее, удобнее. А если включить в стоимость еще и походы в банк за справками - вообще сделка оказалась невыгодной. Впечатления от необходимости возиться с бумажками тоже не из лучших. Заказ # 531483 от 17.08.2017г.

Не первый раз пользуюсь их услугами. Такая проблема впервые. С учетом моего нежелания платить в этом магазине картой после описанного случая, они очень выросли в цене(кешбек) и уже не так конкурентоспособны. Не рекомендую пользоваться их услугами, если платить нужно безналом. Должен отписаться, что проблема решилась, деньги возвращены, представитеь компании позвонил, все объяснил и извинился. Претензий к компании нет.

Лидер низких цен. Всегда одни из лучших цен в Санкт Петербурге. Пункты выдачи в разных районах города. Отличная тех. поддержка.

нет

Последний раз покупал видеокарту PCI-E Palit PA-GTX1060. Опять была лучшая цена. Оперативно привезли в пункт выдачи.

Заказывал компактный фотоаппарат Canon G9X Mark II. Искал среди несколких интерент-магазинов, но самая низкая цена оказалась В Fotosklad.ru. Причем товар оказался в наличии в Нижнем Новгороде на Сормовском шоссе, 20. После создания заказа №580722 менеджер перезвонил быстро и зарезервировал на сутки. Андрей

Быстрое оформление заказа Быстрая доставка Быстрая связь с магазином (небольшие очереди или их отсутствие) Более-менее адекватные цены

Некоторое несоответствие цен на товары

В общем, поделюсь тем, как я покупал смартфон у них на сайте. Искал себе LeEco Cool 1, разумеется за адекватную цену и в надежном магазине. Каких то крупных и известных я не находил, скорей всего, потому что официальных продаж в России нет. Наткнулся на этот сайт в e-katalog. Конечно же, стал смотреть отзывы, которые, впрочем, были очень неоднозначны, кто-то слагал дифирамбы, кто-то либо нес бред, либо говорил, что полно брака, что цену не возвращают и тому подобное. Но другие магазины, походу вообще ноунеймы были. В итоге, телефон заказал 19.10.17 вечером. Чтобы не рисковать, решил выбрать опалату при получении. Уже на след. утро (20.10) они мне позвонили для подтверждения, я не ответил вовремя, мне везде об этом сообщили, перезвонил, подтвердил. Уже 21.10 была создана накладная в СДЭК, я им написал, они мне скинули номер, отлично, теперь осталось только отслеживать. Магазин мне всю дорогу твердил, что доставка 3-6 дней. В итоге, из Питера до Ярославля товар ко мне дошел уже 24.10, о чем я узнал в тот же день, получив смс уже от СДЭК. Забрал телефон через два дня, в виду личных обстоятельств. Поэтому с момента заказа до получения, можно сказать, прошло 4 суток, что очень даже похвально. Телефон соответсвует характеристикам, комплектация в поряде, брака не заметил. В итоге, покупкой я доволен. Я могу посоветовать этот магазин, НО обращайте внимание на цену и будьте все же осторожнее. Магазину же пожелаю успехов, также, по возможности, решить имеющиеся проблемы, особенно с ценами, а отзывчивость операторов и скорость доставки держать на уровне. У меня все.

Ассортимент, скорость обработки заказа. Уже не первую покупку совершаю, по этому, могу порекомендовать! Брали фотоаппарат, цена была самая низкая по городу.

Магазин хороший, продавцы приятные.

Быстро обрабатывают заказ, недалеко от метро магазин. Очень удобно - забрала в тот же день что и оформила

пока нет

Достойный сервис по приятным ценам! Заказываю уже в 7 раз. Беру телефоны для работы - Xiaomi RedMi 4a 16Gb - пока ни разу не поступало жалоб

В магазине представлен практически весь ассортимент электроники, не только фотоаппараты. Цена как правило ниже среднерыночной.

Заказывал соковыжималку в магазине. Перезвонили сразу. Соковыжималка оказалась в наличии в другом городе, но я согласился немного подождать. В течении следующей недели пришла смска о готовности заказа. Оплату произвел при получении. Меня все устроило.

Товар в порядке, претензий нет. Но простоял в очереди 45 минут. Один человек стоит на кассе, до склада не докричаться. Позади меня ещё человек 5. Вышел взмокший и нервный, думаю, что не один я.