Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Крайне привлекательные цены! Широкий список городов. Тех. поддержка работает хорошо, приятное общение с ними, все объяснят и расскажут.

Есть недочеты в работе сайта. К примеру, не открываются в полном размере фото товаров.

В общем, отличный магазин, рекомендую здесь покупать.

удивительно низкие цены,приятный и удобный сайт!

все покупки теперь только на фотосклад.ру !!

Заказывала фитнес-браслет в этом магазине. для меня очень важно наличие бесплатного самовывоза, кроме того, цены при заказе в интернет магазине очень привлекательные. пункт самовывоза находится достаточно близко к метро, что тоже мне очень понравилось. делала заказ поздно вечером, на утро позвонили, сказали, что уже можно забирать. спасибо магазину, буду заказывать ещё.

Цены на сайте.

Цены в магазине и при оплате картой.

Покупал браслет Xiaomi Mi Band 2, хорошо, что не дорого, поэтому обошлось. Заказывал на сайте, цена была 1790. На сайте написано: Возможные варианты оплаты для города Москва Наличный либо Visa-Mastercard. Приезжаю в магазин, говорят, что по карте будет цена 1990. Комиссия у них и подобное из 90-х, банкомата в ближайших 500 метров я не заметил. Пришлось менять 5000, которые специально снял, для другой оплаты, хотя обычно наличные с собой не ношу. Хорошо, что не дорогой товар покупал и были с собой деньги, а так-бы ушел ни с чем. Будьте осторожны с этим магазином.

Качество, своевременная доставка, доступная цена

Не обнаружил

На этот сайт попал совершенно случайно и заинтересовался. Порадовало удачное соотношение цена-качество. Заказывал себе фотоаппарат. Пришел очень быстро, без задержки и в отличном состоянии, без всяких видимых повреждений. Приятно удивило общение с оператором - девушка была очень вежлива и готова помочь, при каких-либо возникающих вопросах.

Понравилось всё.Заказывап первый раз комплект освещения (зонты) для фото съёмки. Доставили быстро за 4 дня в г.Омск,всё классно упаковано ,всё в наличии, нареканий никаких нет.

Всё хорошо,нареканий никаких нет...

Заказывал первый раз и буду заказавать в дальнейшем..

Купил фотоаппарат Nikon D810 Body (VBA410AE). Изначально планировал другую модель, но, пообщавшись со специалистами магазина по телефону, остановил выбор именно на этой (сотрудники внимательно выслушали меня и объяснили мне разницу исходя из моих потребностей). Заказ оформили быстро. Курьер доставил покупку на следующий день в точно оговоренное время.

Заказывал фотоаппарат. Так как не являюсь профессиональным фотографом, то в фотоаппаратах разбираюсь не очень хорошо. Позвонил консультанту, мне подробно рассказали про преимущества той или иной модели. Подобрали подходящую мне. Специалисты очень вежливые и отзывчивые. Цена также немного ниже среднерыночной. Доставили точно в оговоренный срок. Покупкой остался доволен!

Низкие цены. Удобно расположен.

Быстро и надежно, спасибо.

Ассортимент, но, надеюсь, расширят.

Огромное спасибо за классный новый телефон

Оперативность в решении проблем.

Заказал из города, где нет магазинов "Фотосклада" фотоаппарат Canon 7D mark II. Оплатил заказ и доставку в Курск с помощью компании СДЕК. Сутки заняло формирование заказа. двое суток - доставка в Курск из Питера. По мне - вполне оперативно. Но случилась одна незадача.Я приехал в Курск за фотоаппаратом не из дома, а транзитом и потому ни аккумулятора заряженного, ни объективов у меня с собой не было. Проверил внешний вид фотоаппарата, комплектность и забрал домой. Дома же, зарядив и все подсоединив, обнаружил, что в определенных режимах фотоаппарат выдает ошибку, что не есть норма. Изрядно огорчившись, позвонил в "Фотосклад". Довольно быстро мне нарисовали решение и предложили привезти фотоаппарат по месту выдачи для отправки обратно в "Фотосклад". в гарантийный отдел, для заключения о дефекте. На следующий день я приехал в СДЕК, где уже все было оформлено, сдал фотоаппарат и началось ожидание. Через три дня фотоаппарат прибыл в гарантийный отдел и был переплавлен в сервисный центр Canon для подтверждения неисправности. Неисправность подтвердили дня через три. Мне пришло письмо с предложением заполнить реквизиты для возврата платежа. Я ответил, что хотел бы, все же, исправный фотоаппарат, к тому же, за время всех этих событий цена фотоаппарата подросла на 3 тысячи. Мне ответили, что нет проблем, пришлем, ждите звонка оператора. Прошло еще три дня и я забрал другой экземпляр в той же транспортной компании, на этот раз проверив его на месте.К "Фотоскладу" у меня никаких претензий нет, понимаю, что если бы я лично приехал за фотоаппаратом, то все было бы значительно проще и быстрее. А претензии, в данном случае, к компании Canon по поводу некачественной продукции.

Самые приятные цены в городе, отзывчивые консультанты, все объясняют. Удобное оформление в интернет магазине! Обязательно вернусь ещё!

Грамотное общение, скорость доставки , большой ассортимент

нет

Отзывчивые консультанты, большой выбор товара

Быстрая доставка..

..но не полная. Заказ доставлен не полностью. Не выполнены разбирательства по вопросу в обозначенные сроки. Конечно, мы сами допустили несколько грубейших ошибок при заказе, но и процесс разбирательства по нашему вопросу поражает своим пофигизмом. Супруг заказал два фитнес-браслета и произвел оплату сразу на сайте, при заказе. В обозначенные сроки (14 августа) заказ поступил в пункт выдачи. Супруг, к сожалению, не проверил заказ сразу после выдачи и ушел. Уже в машине, заподозрив, что заказ не полный, начал вскрывать и обнаружил, что вместо двух браслетов - один. Супруг связался с магазином, объяснил ситуацию, сказали "Разберемся в течение недели". Неделя прошла - тишина.

Супруг связался с магазином еще раз (21 августа) - сами они не соизволили проинформировать нас о ходе разбирательства. После этого, отправил фото накладных и видео со вскрытием заказа, но на нем, к сожалению, момент извлечения браслетов практически не виден, т.к. руками он вскрывал заказ, а телефон с включенной камерой был неудобно зажат. Прошло еще 4 дня и снова никакой информации, то есть на исходе была вторая неделя. Супруг написал письмо с вопросом "когда ждать?" (25 августа) - но снова тишина. В начале уже третьей недели нашего ожидания (вместо обещанного "разберемся в течение недели"), 29 августа, супруг сам позвонил в магазин, где сказали "мы помним, разбираемся, выяснем - проблема у нас или в службе доставки". И вот буквально через 2 часа приходит письмо (хотя до этого магазин сам ни разу не связывался сам - все шло с инициативы супруга) "мы вынуждены отказать Вам в удовлетворении Вашего требования." Причины: - не проверили на пункте выдачи; - на складе таких остатков нет; - на видео не виден момент извлечения браслетов. По письму сложилось ощущение, что должного разбирательства не было. Если проблема в магазине - разбирайтесь в магазине, если проблема со службой доставки - разбирайтесь со службой доставки, это в интересах магазина тоже сотрудничать с надежными партнерами. Если бывали какие-то недоразумения в других магазинах - там сотрудники были реально настроены все выяснить и решить вопрос, а не вот так отмалчиваться и в итоге отмахнуться отпиской. Не профессионально, не располагает к следующему заказу. Связываться с этим магазином больше не будем. Мы, конечно, попытаемся с материалами, что есть, обратиться и посоветоваться с защитой прав потребителей, но с таким безобразным отношением сотрудников магазина не хочется уже трепать себе нервы. Мораль такова: - не оплачивайте заранее, если есть возможность оплатить при получении; - проверяйте в пункте выдачи; - снимайте видео так, чтобы было видно все; Да будет вам счастье.

Приятные цены и отличное обслуживание! Рекомендую!

Низкие цены, отличное обслуживание.

Искала портретный объектив на свою камеру, наткнулась на этот сайт. Во-первых, меня удивило то, что цены значительно ниже, чем в аналогичных магазинах. Во-вторых, большой ассортимент на любой вкус. Я сделала заказ, мне перезвонил оператор и ответил на все мои вопросы, поэтому сервису ставлю твердую пятерку. Сказали, что курьер доставит мой объектив уже послезавтра, что невероятно быстро (обычно доставка занимает дней 5, а то и больше). Курьер приехал в назначенное время и доставил все в целости. Отличный магазин!

Менеджеры быстрые, терпеливые.

При выдачи заказа, сотрудник очень навязчиво пытался навязать доп. аксессуары.

Все четко и без лишней информации: вопрос - ответ! Я обычно уже знаю что хочу купить, какого качества и по какой цене, поэтому задаю конкретные вопросы и только в этом магазине мне на них "конкретно" отвечают)))) о, а еще стоимость! По Питеру дешевле не найти, ну по крайне мере мне!

Узнала про такую услугу как прокат, но пока того что мне необходимо бывает не нахожу, я понимаю, что прокат - не основной вид деятельности, но так хочется, чтобы ВСЁ-ВСЁ-ВСЁ было в одном месте, которое тебе нравится))))

Сотрудники адекватны, но надо провести ликбез по борьбе с возражениями и недовольными клиентами... Это для них большой стресс, а сотрудников надо беречь...

Выгодная цена, скорость обсуживания, вежливый персонал.

Хорошее обслуживание, опытные специалисты в магазине, могут дать совет и порекомендовать товар. Большой ассортимент товаров.