Отзывы о «Фотосклад» в Северске

- цена - ассортимент

- не всегда корректная информация о наличии товара и статусе доставки

Заказал телефон, на момент заказа был в наличие. Менеджер сказала, что будет доставка в течение 8 рабочих дней (в Новосибирск). прошло более 2 недель, звоню (20.12.16, 10:53мск), говорят в доставке (походу там человек сам не в курсе, просто читает статус). Теперь такой модели нет в наличие, от магазина никакой информации о том будет телефон или нет.Update: отправил с сайте сообщение с описанием проблемы, со мной оперативно связались и предложили решение. Накладки случаются у всех, главное решать возникшие проблемы. Я в целом доволен, магазин рекомендую.

вежливые и компетентные продавцы, быстрое обслуживание, хорошее качество товара

нет

купила у них объектив. заказала на сайте, приехала потестировать. была в нескольких других магазинах и чёткость объективов не радовала. ехала и думала, что и здесь так же обломаюсь))) но нет))) качество товара отличное, продавец-девушка очень помогла в тестировании, не торопила. я очень довольна качеством обслуживания и товара.

Широкий выбор моделей, приемлемые цены, быстрая доставка, вежливый персонал.

Позвонила и оператор мне все разъяснил и грамотно ответил на интересующие вопросы. Фотоаппарат был в наличии и на следующий день заказ был доставлен, все в комплекте.

не высокие цены, приветливые сотрудники магазина

работа курьерской службы, службы поддержки

Заказ сделан в вечером в субботу 17.12.2016, после чего со мной связался оператор для уточнения вопросов по доставке. Согласовали срок доставки на вторник - 20.12.2016. В назначенную дату, в первую половину дня, звонка от курьера так и не поступило, в связи с чем обратился в службу поддержки самостоятельно, где меня уверили, что заказ передан курьеру и я могу его ожидать, уведомив,о том, что курьер за час мне позвонит. На 16.00 звонка от курьера или иного сотрудника службы доставки не поступило, в связи с чем обратился в службу поддержки повторно, где меня опять же заверили, что заказ будет доставлен и сообщили что еще несколько часов есть. На 17.45 того же дня связь с курьером установить связь так и не удалось. Обратившись, повторно в службу поддержки, оператор мне сообщил, что за доставку отвечает сторонняя организация и связаться с ней не возможно. По этому по вопросу доставки и сроках он мне ничего сообщить не может. Договорились на перенос доставки на следующий день (21.12.2016). В течение следующего дня звонок от сотрудника службы доставки поступил ближе к концу рабочего дня, где мне сообщили, что еще 20.12.2016 я отказался от доставки.А нужную вещь я все таки в вашем магазине купил, хоть вы и сильно сопротивлялись. Спасибо за приветливость продавцу на Комсомольской.

Доступно - отличное расположение, быстро - забрала заказ на следующий день. Приятная цена.

Не замечено.

Оформила уже 2 заказа, довольна и сервисом и качеством техники. Спасибо

Кое что действительно дешевле. Открыто признают что торгуют серым товаром - это тоже хорошо, так как лучше признавать очевидное, чем отрицать.

Заказы принимают в любом случае, даже если товара нет в наличии. И только через несколько дней вас уведомят о невозможности выполнения заказа. Меня два раза кормили завтраками по неделе каждый раз. Склад, сайт и магазин плохо взаимодействуют друг с другом. Гарантированно можно получить только то, что в магазине. Пришлось оба раза покупать в другом магазине в москве - выходило дешевле и быстрее даже с учетом доставки транспортной компанией.

Теперь пару слов о политике компании: вместо того, чтобы улучшать сервис, фотосклад покупает не только отзывы на профильных сайтах (в том числе на я.маркете), но и подписчиков, лайки, комменты на ютубе и в соцсетях, при этом нещадно блокируя тех, кто высказывает недовольство и хоть какую-то критику в адрес компании. Комментарии удаляются. Надеюсь на я.маркете есть возможность опубликовать честный отзыв и он не будет удалён или задвинут в рейтинге вниз.

Один из немногих магазинов, с которым не возникало никаких проблем за долгое время сотрудничества! Цена и наличие соответствуют тому, что представлено на сайте. С комплектацией или качеством товаров проблем тоже не возникало.

Не припомню

Последний раз брал в этом магазине фото-объектив Tamron AF 70-300 F/4-5.6. Объектив получил в указанное время и за указанную цену, к качеству никаких претензий не было. Как в прочем и все разы, когда приобретал товары в фотоскладе.

На одном из форумов нашел этот сайт. Зашел. Оставил заявку, на удивление быстро обработали. Созвонились по телефону, трубку взяла девушка оператор с приятным голосом и проконсультировала меня по моему заказу. На следующий день курьер позвонил в дверь, в его руках был мой фотоаппарат.

Самые низкие цены, какие я смог найти в городе. И это очень радует в нынешней ситуации. Очень удобно расположен.

Отзывчивый персонал, приемлемые цены и отличное качество снимаемых фотографий.

Получил прекрасное обслуживание, быструю доставку и наименьшую цену, которую нашел на мой фотоаппарат.

Приемлемые цены на всю технику. широкий выбор товаров

недостатков нет

удобно расположен магазин. есть много способов доставки!

Скидки, большой ассортимент, отзывчивый персонал

Мало магазинов/пунктов выдачи по СПб, из-за чего приходится довольно далеко добираться.

Магазин отличный, продавцы разбираются в товаре, который продают и охотно отвечают на все вопросы по теме. Ассортимент большой, наверняка вы найдете то, что ищите, при чем по более выгодной цене, чем у других магазинов. Немного портит впечатление необходимость ехать до главного магазина через пол города, но оно того стоит. Если же вы не хотите далеко ехать, есть курьерская доставка, что несомненно является большим плюсом.

Выбрала этот магазин за его широкий ассортимент и приемлемую цену, которая отличалась от аналогичных сайтов в более выгодную сторону. Понравилась работа менеджера, который в сжатые сроки связался со мной и грамотно проконсультировал по фотоаппарату который выбрала. Курьер привез строго в указанное время.

Отличные цены

нет

Лучшие предложения в моем городе.

На сайте указана цена при оплате наличными. При оплате картой берется комиссия (что, насколько я понимаю, нарушает правила работы с платежными система Visa и MasterCard). В целом, можно было бы сделать информацию об этом заметнее, чем спрятать ее во всплывающем окне, которое прячется под знаком вопроса серого цвета (привет дизайнерам)

Обычный магазин

Операторы приходят на помощь, долго не приходится ждать пока привезут заказ.

Заказывала мужу на Новый Год видеокамеру. Не знала, по каким признакам выбрать. Девушка по телефону мне подсказала, что выбрать. Спасибо, что объяснила нормальным человеческим языком, а то я в этих пикселях ничего не понимаю. Курьер приехал ко мне на следующий день!

хороший магазин. Сделал с утра заказ, днем забрал в пункте самовывоза.

отличный магазин, совершаю не первую покупку.

не "первая цена", бывает дешевле.

Но за надежность и удобство надо платить.

Сервис на 5, товар 5, обслуживание на 5

Нет!

Ужасный магазин! Заказал по одной цене, а когда пришел оплачивать мне называют цену на 2 тыс. больше!