Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Цена в разы увеличивается при добавлении товара в корзину. Отсутствие вежливости у операторов колл-центра. Накрутка цены при заказе в регионы.

После выбора заказа и подтверждения к оплате со мной связался менеджер. Общение было грамотным и лаконичным, были обговорены способы оплаты, сроки доставки. Заказ после оплаты пришел буквально на следующий день.

вежливые, компетентные операторы справочного центра

нет

Заказывала в этом магазине универсальный отражатель с доставкой в другой город. Очень вежливые консультанты по телефону все подсказали, посоветовали что брать и как оформить заказ через сайт. По моей просьбе дали консультацию по покупке нового фотоаппарата, ответили на все вопросы по гарантии. Спасибо большое. Кстати, отражатель пришел, я довольна :-)

Гарантии, качественная техника, доступные цены.

С недостатками не столкнулись.

Оператор помог выбрать из двух моделей фотоаппаратов, видно, что разбирается, а это уже гарантия хорошего магазина. Оформили и доставили через день, как мне было удобно.

Приветливые операторы, скорая доставка.

Явных нет.

Операторы вежливые и готовы подсказать. Цены понравились, так как искала хорошее соотношение цена-качество. Доставка порадовала, привезли мой объектив курьерской доставкой через день.

Главное достоинство магазина, я считаю, это обслуживание. Я в видеокамерах не сильно разбираюсь, оператор с выбором очень помог, рассказав о минусах/плюсах разных моделей, посоветовал самый оптимальный вариант.

Нет их.

Помимо хорошего обслуживания так же понравилась скорость доставки заказа, на следующий день камера уже была у меня. Работает отлично, всё как описывал оператор.

Купила здесь новенькую видеокамеру Canon. В этом интернет-магазине как раз есть из чего выбрать - именитых марок достаточно, и цены не так "задраны", как у конкурентов. Заказ обработали быстро, перезвонили и уточнили удобное время для доставки. И привезли, как было обещано.

В интернет-магазине заказывала фотоаппарат компании Sony, марка Cyber-shot. Брала взамен старого. С начало ознакомилась со всем модельным рядом, потом оформила заказ. Следом мне позвонил оператор, рассказал как будет проходить процесс доставки, уточнил тонкости. На следующий день курьер доставил мой заказ. Учитывая, какие вечно пробки и проблемы с доставкой - в данном случае, все было сделано своевременно, четко. На месте все проверили, получила документы, а также гарантию. В общем, покупкой довольна.

Есть приятных офлайн магазин с возможностью получения онлайн заказов. Вежливые и адекватные продавцы, но к сожалению они все вопросы связанные с интернет заказами не могут решить. В наличии только оригинальный товар фирмы Xiaomi

Цена не соответствует заявленной, если оплачиваешь банковской картой.

Цена в карточке товара указана уже со скидкой, если оплачиваешь наличными. А при оплате банковской картой в магазине добавляется еще 7% к стоимости товара. Об этом я узнал при получении товара уже в пункте выдачи (в магазине). Продавцы ничего сделать не могли и даже мне показали, что даже при оформлении заказа через сайт и если указать оплату через банковскую карту, то цена увеличивается. Но я же оперировал разделом "Доставка и оплата" (https://www.fotosklad.ru/shipping-payment/), где написано "Наценок на оплату картой нет". При обращении на телефону 8-800-333-18-55 оператор мне сообщил, что да это у них на сайт в карточке товара цена указана уже со скидкой по оплате наличными, а оплата банковской картой это базовая цена, которую мы видим, когда уже выбираем этот способ оплаты. О том, что они вводят в заблуждение покупателей - он согласился и больше как пообещать, что они скоро разберутся с этим вопрос, ничего не сказал. Пойти мне на встречу и продать товар согласно цене, которая указана в карточке товара - они отказались. В итоге мне пришлось покупать за наличными средства, что очень не удобно для меня. Искать где либо по более выгодной цене + оплата картой - я уже не стал, т.к. нет времени на это.Вывод: Цена у карточке товара это не окончательная цена, если вы будете оплачивать не наличными средствами

Доставка на следующий день; в сайте легко разобраться, возможность оплатить при получении.

Их нет.

Этот магазин уже давно у меня висит в закладках, покупал я здесь себе уже и зеркалку, несколько объективов и GoPro. Всегда оставался доволен работой магазина. Поэтому место покупки нового объектива я долго не искал. Сразу на сайте нашел подходящий и сделал заказ. Перезвонили мгновенно, уточнили детали и утвердили заказ. Важным для меня была доставка на следующий день (объектив нужен был срочно). Так и произошло, доставили прям домой, вовремя, не подвели в очередной раз.

Все в наличии, быстрая доставка, мгновенно перезванивают.

Ничего.

Долго искал объектив для камеры, но цены на них в основном сильно кусаются, а здесь нашел недорогой и профессиональный, оператор вообще молодец, рассказал все о характеристиках, как с листочка. Короче, что могу сказать, на следующий день я уже проводил тест-драйв нового объектива. Так держать.

Консультанты вежливо, доходчиво и профессионально всё объясняют, ассортимент достаточный для подбора нужной вещи лично каждому.

Недостатков нет.

Консультант профессионально и понятно отвечала на все вопросы об интересующей меня вещи, задаваемые мной по телефону. Тут же мой заказ был принят и обработан. А затем, буквально на следующий день, заказ курьером был доставлен мне в целости и сохранности по указанному адресу.

Отзывчивый персонал, выбор объективов вполне приличный, цены божеские. Заказ оформляется очень легко благодаря стараниям менеджеров: все расскажут и объяснят, даже я, человек не самый молодой и никогда не делавший подобных покупок, легко смог все оформить.

Не встретились.

Товара не было на складе, поэтому доставка заняла пять дней, но я считаю, что это вполне оперативно. Работу магазина оцениваю только положительно!

Огромный ассортимент товаров, адекватные цены, удобство сайта, быстрота и качество обслуживания, бесплатная доставка, предоставление гарантии и многое др.

не замечено

Приобретали комплект светового оборудования и другую технику для фотостудии. Заказ был выполнен в срок без нареканий, быстро оформили заявку и также быстро доставили в Омск. Качеством и работой техники довольны. После этого еще не раз воспользовались услугами Фотосклада. На мой взгляд, сейчас один из самых хороших магазинов профессиональной фототехники. Вобщем сервис, обслуживание и качество, все на 5!

Сайт оформлен понятно и все с характеристиками. сделала заказ, долго ждать не заставили, перезвонили в течение часа. девушка предложила доставить фотик мне на следующий день, конечно согласилась. привез мне курьер покупку домой быстро, заполнил при мне гарантийный талон. так что от заказа до получения едва ли прошли сутки. Хороший сервис и вежливые люди тут работают.

Мой заказ был вовремя обработан. При общении по телефону с оператором получила всю необходимую мне информацию по инструкции к фотоаппарату, а также по оформлению заказа. Фотоаппарат мой пришёл вовремя в целости и сохранности!

Доброжелательный персонал, быстрая доставка.

Нет.

Неоднократно становился жертвой лохотронов или обладателем не той продукции, что заказывал. Друзья подсказали этот интернет-магазин, в котором в последствии приобрел фотоаппарат Olympus E-450. Доставка прошла без задержки, курьер доброжелательный, относился с уважением.

Честно и качественно.

Нет.

Заказывала через магазин фотоаппарат Canon EOS 350D Kit 18-55 EF-S. Оператор перезвонила где то по истечению часа, все уточнила. Я очень просила доставить на следующий день, привезли. Приятные впечатления остались от работы магазина, поэтому буду обращаться к ним ещё.

Разное я здесь покупал, дешёвое и дорогое, для души и работы, жене и детям и всегда получал хороший сервис. Удобно выбирать, удобно сравнивать, удобно покупать. Реальные отзывы реальных покупателей. Приличные фотографии, акции, бонусные подарки, денежные сертификаты и т.д.

быстрая доставка и обработка заказа

нет

Глянул ассортимент, и был поражен, много чего есть. Позвонил, заказ приняли минут за 5, вежливая девушка-оператор ответила на все интересующие меня вопросы. Заказал доставку, благо у них она на следующий день. Покупкой очень доволен, буду и в преть сотрудничать с магазином.