Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Вежливые отзывчивые операторы, хороший ассортимент, нормальные цены (не заламывают), оперативная доставка на следующий день.

Покупал в данном магазине 2 объектива для своей зеркалки Canon. Кинул в виртуальную корзину, оформил заказ, в течении нескольких часов перезвонила девушка, подтвердила заказ. Уже на следующий (!) день я получил свои объективы в целости и сохранности, в упаковке - все как надо. Остался доволен, что обратился именно в данный интернет-магазин, персонал работает на отлично, быстро и оперативно (не часто такое встретишь).

В первую очередь конечно же радуют конкурентные цены. Отличный и удобный сайт, огромный выбор ассортимента(для фотографа можно найти всё!), приветливые и вежливые продавцы консультанты.

Не весь ассортимент есть в наличие в магазине, приходиться ждать переброс, но если не срочно можно и подождать)))

Цены (некоторые цены радуют своей разницей с ценами конкурентов)

Обслуживание

Столкнулись с отвратительным обслуживанием! Консультанты по телефону - это просто справочное бюро (по товару ничего толком подсказать не смогли, да и не только по товару). Оказалось что я по-моему больше знаю, чем они! А при очередном звонке так вообще на заднем фоне кто-то очень сильно болел за футбол и орал чуть ли не в трубку "ну давай,давай..." Консультанты в магазине - вообще кошмар! Магазин в г.СПб на ул.Савушкина - не знаю как зовут продавца, но я так поняла что он там старший - недоброжелательный и с таким лицом будто я ему миллион должна. Ничего не подсказал, ничего не объяснил... практически кинул мне фотоаппарат на стойку со словами "нате, проверяйте.." и не ответил мне ни на один интересующий меня вопрос! Техникой пока довольна, но самим процессом покупки ужасно огорчена! Очень неприятный осадок! За такие деньги покупаешь технику.... долго на неё решаешься... а в итоге вместо того, чтобы выйти с улыбкой на лице из магазина, вышла с желанием хлопнуть дверью ((( Печально!

их нет

нет товара в наличии, ждать поступления товара долго, требуют предоплату

Заказала мужу видео камеру в подарок на день рождение, заказ подтвердили. Пришло смс с номером заказа. Сказали ждать от 2 до 14 дней доставки. На всякий случай перезвонила в магазин спустя несколько дней с проверкой статуса заказа. Оказывается камеру никто не заказывал, нужна предоплата! О предоплате мне никто не сказал!!!!! Хуже магазина не видела! День рождение испорчен! Подарок не куплен. Удивляюсь безолаберности сотрудников!!!

Особый акцент делаю на качество и цену. Доставку курьеров осуществляют быстро, мой заказ привезли хорошо запакованным и качественным. За такие деньги я долго не мог найти приличные вещи. Посредственным является общение с оператором. Скажу, что оператор вежлив, не отнекивается и не пытается побыстрее избавиться от клиента.

Хорошая консультация менеджера магазина, быстрая доставка.

Не замечены.

Решил заказать зеркалку и пойти на курсы фотографа, а то с мыльницей идти не солидно. Позвонил менеджеру с просьбой подобрать что-то подходящее для таких целей. Консультант посоветовал одну из моделей Nikon - хорошее качество фотика, цена тоже не заоблачная. В общем, заказал то, что порекомендовали. На удивление, доставили на следующий день - курьер привез прямо домой. Это очень быстрая доставка. Покупкой я более чем доволен - разобрался с фотиком быстро, да и менеджер посоветовал реально крутую вещь!

Удобное расположение магазина - недалеко от метро, приятные цены и хороший уровень обслуживания.

Нет

Покупала объектив в этом магазине и осталась довольна обслуживанием и товаром.

Есть доставка, квалифицированный персонал, есть гарантия.

Нету.

Занимаюсь профессиональной свадебной фотосъемкой, поэтому решила обновить оборудование и перейти на фулфрейм Но все никак не могла выбрать между 6D и 5D mark III от Кэнона. Связалась с менеджером магазина. Он меня проконсультировал по всем вопросам, которые у меня были. Было видно, что он очень хорошо разбирается в том, что продает. Да еще и смог объяснить мне все очень доступно. В результате остановила свой выбор на цифровой камере Canon 5D Mark III. Курьер привез заказ на следующий день. Камера была в оригинальной упаковке, со всеми документами.

Прибрел недавно в этом магазине видеокамеру Sony. Привлекли цены, доступные. Заказ приняли быстро, перезвонили, и что больше всего понравилось - получил профессиональную консультацию по телефону о выбранной модели, все характеристики продавец рассказал. Позже перезвонили, сказали, что камера отправлена и когда ждать. Получил в срок, доставил курьер к дому. Камера порадовала, гарантия прилагалась, работает все исправно. К магазину в общем претензий нет, доволен, к заказу тоже.

Организация сайта, компетентность сотрудников, качество товара

Доставили в Севастополь в указанное время

Ничего

Самый безответственный интернет магазин. Отсутствие уважения к клиентам полное. Колл-центр никаких вопросов решить не может, ни с кем не соединяет. Все претензии на почту... Ответов нет месяц, никто не знает когда ответ будет. Если хотите, чтобы вас обманули - покупайте тут.

Обман клиентов. Отменяют в одностороннем порядке заказа и полностью игнорируют клиента. Ни почта, ни телефон результата не дают

Выражаю благодарность сотрудникам магазина "Фотосклад" за образцовое обслуживание. Неоднократно пользовались услугами магазина. Продавцы квалифицированно консультируют, помогают в выборе товара.

Претензий нет.

Я живу в другом районе, но за необходимыми предметами постоянно приезжаю именно в "Фотосклад".

Достойный ассортимент, разумные цены, вежливое обслуживание и оперативная доставка.

Их нет.

Решил сменить свою старую "мыльницу" на достойный фотоаппарат. В ваш магазин попал случайно, внешне все понравилось, оформлять заказ просто, а определиться с выбором продукции, которая здесь представлена в достаточном количестве помог оператор в телефонном режиме. Я выбрал несколько моделей, проконсультировался с парнем по телефону, грамотным и корректным, он помог мне выбрать оптимальную модель. Фотоаппарат Саnоn EOS 700D 18-55mm IS STM по очень хорошей цене я и купил. Оформил заказ, оплатил, привезли его на следующий день. Магазин честно работает.

Низкие цены, хорошее обслуживание, быстрая доставка.

Пока не столкнулся

Купил микрофон Boya by-m1, цена оказалась ниже чем в любом другом магазине. Оператор ответил на все вопросы, давал дельные советы. Доставка до пункта выдачи на Ленинском заняла день. Качеством продукта доволен. Буду сотрудничать дальше.

Большой плюс это то что цены стараются держать на нормальном уровне. Да и с доставкой с центрального склада в Санкт Петербурге до Нижнего Новгорода всего пару дней.

Квалифицированное обслуживание, правильные цены, оперативная доставка, широкий ассортимент. Это один из немногих магазинов, который оставил положительные впечатления после сотрудничества.

Никаких нареканий нет.

Заказывал объектив к фотоаппарату Canon, цена, пожалуй, дешевле чем в других магазинах. Менеджер грамотно проконсультировал по объективам, видно, что разбирается в них, и уточнил адрес и время доставки. Курьер доставил в оговоренное время, оплатил после осмотра, всё было в порядке. Магазин с приятным и качественным сервисом обслуживания и отличными ценами на качественную продукцию.

Актуальная информация о товарах на сайте (наличие в магазине или на складе; характеристики, "резюме"). Возможность резервирования заказа. Консультант со знанием дела (фото). Приятные, во многих случаях цены.

Не было в опыте с данным магазином.

В этом интернет-магазине покупал фотоаппарат Canon 60D, который был дешевле самого выгодного варианта на три-четыре тысячи рублей (2 года назад)!!! Забирал самовывозом на Красном пр. в Новосибирске. Через пару недель купил здесь объектив через курьерскую доставку в другой город, где, как и было обещано забрал все в назначенный день!!! При вывозе объектива из магазина, предлагается пройти проверку на бэк\фронт фокус, что, конечно для "начинающего" фотографа несомненный плюс! Также приобретал микроскоп, который тоже оказался конкурентоспособен по стоимости со всеми предложенными тогда на Я.Маркете Спасибо команде магазина! Выхожу на следующую покупку!!!

Компетентность консультантов, быстрая доставка ровно в срок, быстрое оформление заказа.

Ничего.

Приобрела тут видеокамеру. Понравилась компетентность и вежливость менеджера по телефону, он с удовольствием помог выбрать мне модель, так как я слабовато в этом разбираюсь. А ведь сейчас редко можно встретить консультанта, который проконсультирует тебя хорошо. Заказ оформил быстро, обговорили с ним детали доставки.На следующий день мне ее тут же привезли, Я на месте проверила комплектацию, документы, все было на месте. Курьер с доставкой не опоздал. Я осталась довольна качественным обслуживанием магазина.

Профессиональное и вежливое обслуживание, быстрая и удобная доставка.

Не нашлись.

Довольно тяжело найти интернет-магазин с приемлемыми ценами и честным отношением к своим клиентам. Хотела приобрести фотоаппарат, но в обычном магазине он дороже, чем в интернет магазине и по рекомендации своей подруги обратилась в этот магазин и здесь нашла именно то, что искала. Позвонила оператору, дозвонилась с первого раза, он вежливо рассказал мне какие фотоаппараты есть в наличии, и я решила оформить заказ на тот фотоаппарат, который уже давно хотела приобрести. Заказ доставили на следующий день.

Широкий выбор аппаратуры, консультации оператора в телефонном режиме, грамотные ответы на вопросы.

Недостатков нет.

Так как я любитель, никак не мог решиться сделать выбор между несколькими моделями зеркальных фотоаппаратов. Позвонив оператору мне рассказали про схожести и различия выбранных мной моделей, особенности их эксплуатации. После консультации я определился с ценой и сделал свой выбор. Товар получил через день прям на работе в целости и сохранности. Я при курьере проверил работоспособность фотоаппарата, он показал мне основные функции этой модели и посоветовал почитать специальную литературу. Магазином доволен. Сервис хороший. Доставка удобная.