Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Ничего!

Сайт вводит в заблуждение по ценам товаров (на Яндекс.Маркете цены отображаются ещё ниже, чем они в реальности у магазина). На вопросы о товарах не отвечают, а молча их удаляют. Комплектацию товаров потрошат и продают по-отдельности. Стоимость одних и тех же товаров в С-Пб. отличается от Москвы на 500-800 руб. Цены пляшут, как хотят - вчера было на 2000 руб. дешевле, а сегодня вдруг стало дороже (хотя партия старая залежавшаяся, и не из нового поступления).

Пытался сделать заказ со вчерашнего 14.07.2015 вечера, но мало информации о товарах. Оставил на сайте вопрос, надеясь получить толковый ответ, так как товар весьма своеобразный, невостребованный, технически сложный и очень дорогой. Не хотелось получать кота в мешке с доставкой из Петербурга в Москву. Но, сегодня в 15 часов, зайдя снова на сайт, мой вопрос всё ещё был, и тут же на глазах его удалили! Оставив только свои накрученные (купленные за бонусы) положительные отзывы. Плюс ко всему, цена выросла на 2000 руб., а комплектация, идущая от производителя (о чём сказано в инструкции и всегда была в наличии в остальных магазинах), разобрана на части (блок питания, сетевые адаптеры, картридер, чехол) и всё это предложено купить дополнительно к товару. Речь о товаре Накамерный видеорекордер Atomos Ninja Star, который теперь стоит 20228 руб. (пустая пишущая кодеками коробка) + карта CFast на 64 Гб за 9870 руб. + блок питания за 3068 руб. = в итоге 33166 руб. Вот и думайте, на сколько этот магазин хороший и выгодный! Если этот же товар в других магазинах стоит 18000 руб. и в полном комплекте!

Квалифицированные сотрудники, быстрая доставка.

Решила купить для мамы в подарок видеокамеру. Мне нужно было что-то более-менее простое в использовании, но качественное. Соответственно и не сильно дорогое. Забрела на этот сайт через поисковик и меня порадовал выбор. Определившись с несколькими моделями позвонила оператору для консультации и оформления заказа. Дозвонилась не сразу, но все же довольно быстро. Оператор, квалифицированный сотрудник, все подробно мне объяснил. Доставили покупку на следующий день. Видеокамерой мама пользуется уже 2 недели и все нормально. Так что я вполне довольна.

Перед отпуском решили с женой купить себе зеркальный фотоаппарат, заказ сделали именно в этом интернет-магазине, так как был уже положительный опыт покупки здесь видеокамеры несколькими месяцами ранее. Очень нравится, что здесь быстрая доставка и обработка заказа. Перезванивают тут же, помогают, отвечают на любые вопросы. Персонал дружелюбный и разбирается в технике. Доставку осуществляют тоже очень оперативно. Камеру привезли через два дня после заказа, а фотоаппарат вообще на следующий день. Обычно в интернет-магазине заказ ждешь от недели и дольше, здесь же все очень быстро. Этим магазин и нравится, ну и хорошей ценой еще.

Широкий ассортимент, гарантия. Квалифицированный персонал.

Это мой не первый и, думаю, не последний заказ здесь. Что мне нравится в этом интернет-магазине, так то, что на любой вопрос, касающийся фото- и видеотехники, менеджеры без замедления могут ответить. Я заказывал здесь фотоаппарат, теперь заказал и объектив к нему. Оба заказа оформлял после предварительной консультации через интернет. Как и в прошлый раз, заказ мой быстро оформили, обработали и доставили. Документы все в комплекте. Доставили в назначенное время, без накладок. В общем, магазин рекомендую.

Широкий ассортимент, расторопные, приветливые, знающие менеджеры.

Уже через день после заказа, объектив ко мне домой привез курьер. Спасибо! Обязательно буду заказывать еще. Отношение к клиентам - на уровне.

Покупки делала дважды, приобрела камеру Canon и пару сменных объективов. В выборе камеры помогла девушка-консультант, обратила внимание на не самую дорогую, но идеально подходящую мне модель. Приятно, когда продавец действительно учитывает потребности покупателей. Еще один плюс – быстрая доставка. Я попросила привезти покупку в офис, прямо с утра, курьер прибыл вовремя. Впечатления от работы магазина остались самые приятные, никакого негатива не замечено.

Широкий ассортимент, корректная информация о наличии продукции, быстрая доставка, вежливые и внимательные менеджеры.

Не замечены.

Замечательный магазин, мне всё понравилось - и грамотная консультация перед покупкой по всем волнующим меня вопросам, и удобная навигация сайта, в которой сможет разобраться даже чайник, и подробная информация о каждой модели, и доставка на следующий день курьером, и цена на порядок ниже, нежели в розничных магазинах. Всем рекомендую этот магазин, заказывала здесь не однажды, всегда всё было на высшем уровне, без каких-либо проволочек.

Экономный магазин, и очень быстрая доставка.

Долго искала себе фотоаппарат, для любительских фото. У меня маленький ребенок и хотелось все моменты запомнить. Беспокоила цена очень. Вот именно в этом магазине мы нашли фотик со всеми качествами которые нам нужны да ещё й по хорошей цене. С нами быстро связалась девушка консультант. Очень приятная, все вежливо объяснила. Как оплачивать, когда можем получить свой заказик. И очень понравилось то что нам курьер доставил заказ на следующий день. Мы сейчас очень довольные, фотографируем своего карапуза и не нарадуемся покупкой.

Вежливые и качественные консультации по телефону. в 10 часов вечера что очень ценно:)) Все понятно и просто, спасибо!

Доступные цены, приятные консультанты и налаженная система доставки.

Нету.

Очень довольна своей покупкой в это интернет-магазине! Когда узнала о новинках, фотоаппаратах с сенсорным экраном, особенно не планировала выбирать какую-то конкретную модель, скорее, хотела проконсультироваться. Оператор приветливо отреагировал (а я-то думала, скажут, что голову морочу!), предложил на выбор несколько моделей и подробно разъяснил, в чем у них разница. В результате я стала счастливой обладательницей красивой беленькой зеркалки Canon EOS 100D Kit 18-55 IS STM, которую мне доставили через день прямо по адресу.

Приятные и грамотные в общении менеджеры, доступные цены, сжатые сроки доставки, достойный выбор и высокое качество продукции.

Их нет.

Недавно заказал в этом магазине полупрофессиональную зеркальную фотокамеру, которую так давно мечтал купить. Во всех магазинах цены как-то кусаются, а в этом нашел ее подешевле. Вот и решил заказать. Но это еще не все, понравилось отношение к покупателю - внимательность, понимание причины выбора именно этой позиции, а также полная консультация по правилам работы магазина и оформлении заказа. Доставка также порадовала - всего полтора дня и фотоаппарат у меня! Хочу сказать спасибо персоналу и руководству магазина за прекрасную работу. Мало сейчас таких грамотных и приятных во всех отношениях магазинов.

Быстрая обработка заказа, высокая скорость доставки, приятный персонал интернет-магазина.

Ничего.

Раньше я не доверяла интернет-магазинам и скептически относилась к покупкам он-лайн. Но из-за хронической нехватки времени пришлось обратиться к услугам интернет-магазина и купить у них объектив для своего фотоаппарата. Удобно очень. Во-первых, мой заказ был быстро оформлен оператором. Во-вторых, уже на следующий день мне привезли объектив, хотя я накануне переживала, что может возникнуть какая-то путаница, его доставят с опозданием или вообще придется ждать неизвестно сколько. Но ребята работают оперативно и четко!

1.Наличие некоторых товаров по нормальной цене 2.Вежливое общение у консультантов

3.Неопределенные сроки ожидания 4.Отправка товара только после прохождения оплаты

Заказывал телефон Meizu Mx4 Pro, выбрал оплату через кассовый ордер в банке, оплачивал в субботу, позвонил и уточнил, что необходимо чтобы телефон быстрей отправился в моем направлении, ответили что придется ждать полного прохождения оплаты товара через банк (Хотя вот на этом этапе непонятно, можно было им отправить чековый ордер с банка, а они уже в свою очередь 1 звонком в банк могли определить подлинность оплаты), после уже прохождения оплаты(вторник в конце дня) я также позвонил и уточнил сколько им времени нужно чтобы отправить телефон в моем направлении сказали меньше суток, в четверг в первой дня около 11 часов также позвонил и спросил оператора по имени Виктор почему телефон еще не отправлен, в ответ получил это "Телефона не было в наличии на центральном складе, но он как раз пришел недавно и его постараются отправить в моем направлении быстрей" в итоге телефон мне отправили только в конце пятницы(тобишь 3 дня ну или около 66 часов после прохождения оплаты) В завершении хочу сказать, что все время мне отвечали: Обычно оплата проходит 2 дня, обычно отсылают товар в течении суток. Ну походу у меня был необычный заказ!!!

супер вежливый оператор-консультант, очень быстрая курьерская доставка

Давненько моя дочка мечтала о новом фотоаппарате. Ну вот не так давно в этом интернет-магазине я ей его заказал. Очень впечатлило (приятно причем!) отношение оператора ко мне, как к потенциальному клиенту. Супер вежливый, отзывчивый и знающий про фотоаппараты, казалось, абсолютно все. В общем, спасибо ему отдельное! А, ну про доставку еще хотелось отметить. Быстрая неимоверно! Ни разу еще мне так быстро заказ не доставляли - буквально сутки и покупка у нас!

Дочь просила фотоапарат. Модель она уже выбрала, поэтому искали магазин, где этот фотоаппарат в наличии и по более выгодной для нас цене. Заказ оформили через сайт, потом со мной связалась приятная девушка-оператор и обговорили доставку. Привезли на следующий день курьером прямо в квартиру. Фотоаппарат был хорошо упакован, все целое и работает. Курьер проверил, показал как обращаться и была уже оформлена официальная гарантия.

Претензий никаких нет.

Пересмотрела много моделей, никак не могла определиться, но с выбором мне помог консультант - технически грамотный, вежливый, с приятным неторопливым голосом. Он рассказывал все внятно и доходчиво, даже я, которая ничего в фотоаппаратах не смыслю - поняла, какой мне лучше выбрать. Остановилась на модели Canon 60D (EOS). С оформлением и доставкой заказа тоже не затягивали - утром заказала, на следующий день днем уже привезли. Комплектация полная, работает.

Решил обновить свой зуб объектив, брать решил кэнон 70-200, перебрал все интернет магазины, в итоге самый оптимальный по цене вариант нашел здесь, плюс еще был и в том, что сразу два таких объектива оказались в наличии. Не сразу понял их отличия, но менеджеры грамотно рассказали о преимуществах более новой модели и оформили заказ. Привезли прямо ко мне на работу заказ курьером уже днем на следующий день.

Решили с мужем подарить дочке фотоаппарат. Какой приобрести не знали. Нашли в интернете магазин и решили позвонить и проконсультироваться. Инернет-магазин оказался очень неплохим. Оператор оказался внимательным и культурным. Нам подсказали модели из каких стоит выбрать. Да и выбор фотоаппаратом в магазине был достойный, и цена не напугала. Выбрали, заказали. Заказ оформили быстро и доставили домой быстро. Доставка по городу была бесплатная, это большой плюс. Всё привезли аккуратно и красиво. Проверили заказ, всё работает. Ребёнок доволен и мы рады.

только цена на которую клюнула, а зря

Сделала заказ. Через несколько часов позвонила девушка договориться о доставке. Я заказывала объектив и накамерный свет. Девушка диспетчер сказала, что доставить в понедельник не получится, так как товар надо ждать. Договорились на вторник. В понедельник звонка от фирмы fotosklad так и не получила. Я как человек который планирует свое время, решила позвонить сама и уточнить, когда в итоге придет заказ. В итоге получила ответ - Заказ идет. Когда будет не известно. О сроках ничего сказать не могут. В общем данному магазину и его сотрудникам наплевать на своих клиентов. Отношение хамское. Теперь мне придется в срочном порядке искать другой магазин. Увы жалко свое потерянное время, так как этот объектив был очень нужен под проект.

Хорошее обслуживание, быстрая доставка.

Недостатков нет.

Случайно выбрала этот интернет-магазин. Как-то забрела с поисковика. И только здесь очень приятное обслуживание. Я, если честно, очень вредная покупательница, мнительная и с кучей вопросов. А тут перезвонила консультанту с вопросами и своими требованиями к новому фотоаппарату - так на все вопросы ответили, при чем без раздражения, спешки, проанализировали разные модели и функции. С помощью этого же менеджера сделала заказ и на следующий день мне курьер уже доставил мою покупку. Спасибо за столь вежливое и терпеливое отношение к такому клиенту как я.