Отзывы о «Фотосклад» в Северске

низкие цены большой выбор оранжевый диван

огрехи в сервисе заказа/бронирования

Магазин не идеален: подтверждения заказа приходится ждать, и никогда не знаешь сколько. На данный момент проще, оперативнее и надежнее сразу ехать в магазин, убедившись в наличии товара..Но, все же, это магазин, где товар в наличии постоянно представлен в большом ассортименте, да еще и по самым низким ценам, в большинстве случаев! Магазин, куда можно придти, сесть на диванчик за стол и, не чувствуя немого укора со стороны сотрудников, повертеть и проверить предполагаемую покупку со всех сторон. Продавцы помогут, подскажут, озвучат личное мнение, но не будут стоять над душой и надоедать если вы этого сами не хотите.Касательно возврата, обмена и т.п. ничего сказать не могу, не сталкивался.Стоит снисходительно относиться к недавним отзывам. Конечно обидно тем, кто не успел купить технику по старому курсу, я даже допускаю, что кое-где фирма повела себя некорректно, но это не повод разбрасываться оскорблениями. Умный человек поймет, что магазин - это простой посредник, а в сложившейся ситуации именно он оказался незащищенным, и все, что он делает в связи с этим - простая закономерность. Никто не жаловался когда, рискуя собственной шкурой, фирма честно давала нам возможность покупать товар по заниженным ценам, если вы понимаете о чем я. Поэтому, лично я, не считаю магазин, в лице его руководства, "жадными" и "продажными", а наоборот, одной из нескольких компаний, где политика строится на честных, прозрачных и взаимовыгодных с клиентом условиях! И пока так будет продолжаться, всегда буду стараться сделать покупку именно в одной из таких компаний, даже если цена будет несколько отличаться в худшую сторону.

очень компетентный персонал

нет

заказывал фотоаппарат Nikon, пришел вовремя))) всем доволен))

Покупал смартфон, все удобно и качественно

нет

заказал вспышку YongNuo Speedlite YN-565EX II for Canon. Заказ N186939. Дозвониться, чтобы подтвердить наличие, не смог - 18 минут на холде провисел второй в очереди (сообщает информатор). Заказал обратный звонок.Перезвонили через 6 часов! Сказали все есть, приезжайте (самовывоз). Приперся через пол города - "ой, извините, у нас пересорт, есть только первое поколение". Уехал злой и без вспышки.

Отличныйе консультанты, норм. цены, безнал

мало точек по СПб

не новичок в фото, но брал себе первый норм зеркальный аппарат. Быстро доставили. Задавал кучу вопросов, с удовольствием ответили на все. Спасибо!

Ассортимент, вполне адекватные цены, возможность нормально и не спеша протестировать товар при получении.

Бывают проблемы при оформлении заказа. По-видимому, технический сбой на сайте.

Брал у них ts "линзу". Возникли сложности с заказом, т.к. после оформления оного никакой реакции от магазина не последовало и на следующий день заказ получил статус "отменено". С помощью кнопочки на сайте "жалоба руководству" изложил свою проблему. Со мною оперативно созвонились и проблема была улажена. После оповещения о доставке товара в мой город, я подъехал в магазин со своим оборудованием и спокойно, больше часа (ts вещь "хитрая", сами понимате) гонял объектив. Признал экземпляр нормальным и забрал. Для себя сделал вывод о возможности иметь дело с Фотосклад.ру, в силу наличия адекватного отношения к проблемам покупателя.

Заказывал калибратор монитора у них. Никаких проблем не было, за исключением несвоевременного информирования о статусе заказа..да и ехал он до меня долго

Дважды покупала здесь фотоаппараты, последний раз был приобретен популярный GoPro HD HERO 4 Black Edition. Хочу подчеркнуть, что за второй камерой обратилась в этот магазин перенаправлено, решила проверить - разовой ли акцией/случайностью было обслуживание на таком высоком уровне меня, как клиента, в прошлый раз или это закономерность для этого интернет-магазина. Оказалось - это закономерность. Отношение отличное, качество предоставляемых услуг, как и качество ассортимента на высоте. Через 5 минут после оставленной заявки перезвонила оператор, обсудив все нюансы выбрали время. В общем как и в первый раз все привезли вовремя, не подвели (камера покупалась в день отлета на отдых). В самом магазине огромный ассортимент, в этот раз я пришла за определенной камерой, а обратившись впервые менеджер помог мне сделать тот выбор, который радует меня до сих пор. Выражаю благодарность магазину за великолепное обслуживание! Могу смело советовать и рекомендовать друзьям!

Чуткое, вежливое отношение к клиентам, грамотно организованная система заказа, оплаты и доставки, не завышенные цены, официальная гарантия от производителя.

Я в магазин обратился для приобретения фотоаппарата Sony Cyber-Shot DSC-RX10, выбрал его в связи с простотой заказа через сайт магазина, профессиональным отношением к делу его менеджеров, выбором нескольких способов оплаты и удобством доставки. После оформления и согласования оплаты, уже на следующий день курьер доставил мне сие чудо в оригинальной упаковке, с полностью оформленными документами и заполненным гарантийным талоном. Спасибо магазину за хорошее отношение к покупателям и прекрасно организованную работу.

НЕ ОБНАРУЖИЛИ

НЕ ИСПОЛНИЛИ ЗАКАЗ.. МАРИНОВАЛИ 15 ДНЕЙ..

Сделали заказ на видеокамеру 11 декабря.. Мариновали нас больше двух недель.. заказ будет исполнен.. цена фиксирована.. Мы звонили каждый день.. Спрашивали.. может нам обратиться в другой магазин.. Нет поставщик заказ отправил.. 26 декабря ответили, кто это вам мог такое сказать.. ваш заказ не выполнен..За две недели я могла бы купить и другом магазине.. Разочаровали..!!!!!!!!!!!!!! Буду советовать друзьям и знакомым не пользоваться вашими услугами..!!!!!

Удобство заказа, приемлемая стоимость, есть курьерская доставка, качественное обслуживание.

Делала тут заказ на видеокамеру для семейной съемки и очень рада, что обратилась в этот интернет магазин. Тут все просто, есть из чего выбрать, а обслуживание профессиональное и качественное)) Цены приятно удивили, взяла камеру классом выше, чем хотела вначале, так как устроила цена.Доставка у магазина курьерская, так что ехать никуда не нужно было, все привезли и вручили прямо в руки. Магазин хороший, удобный и надежный, ценит своих клиентов и следит за качеством обслуживания.

А я в этом магазине объектив для фотокамеры заказывал Sony SEL-30M35 E30mm f/3.5 Macro. Заказ оформил в считанные секунда, все разборчиво и понятно. Пару щелчков и мой объектив уже в корзине лежит. по доставке, то тоже не заставили долго ждать - доставили на следующий день, я даже и не думал, что так все быстро будет. Вообщем сервисом интернет-магазина остался доволен, что может быть лучше когда люди стараются для своих покупателей!

Искала сыну фотоаппарат на день рождения. Он собирается заняться фотографией, но что он хочет еще не определился. Я тем более не разбираюсь в этом. Обратилась к консультанту и он мне очень помог - посоветовал купить цифровой фотоаппарат Pentax, он с объективом стоит столько же сколько Canon и Nicon такого же класса без объектива. Мне фотоаппарат был нужен на следующий день, так продавцы очень постарались и на следующий вечер я уже вручила подарок и мой сын был просто готов лопнуть от радости. Большое вам спасибо.

По совету знакомых решил обратиться в этот магазин для приобретения видеокамеры, его порекомендовали как один из лучших в своем роде и в этом убедился в дальнейшем. Через сайт заказал видеокамеру Panasonic HC-W850EE, а когда перезвонил менеджер, то он порекомендовал мне именно ее как одну из лучших, при этом грамотно и профессионально объяснил ее достоинства, также мы согласовали форму оплаты и доставку. Доставил заказ на следующий день курьер, комплектация соответствовала заявленной, гарантия была официальная от завода производителя, остался очень доволен покупкой и работой магазина, желаю процветания и долгой работы.

Уже давно присматривался к видеокамерам так, как старая давно перестала выполнять функции как следует. Заказал на этом сайте Sony Handycam. Приятно удивил разнообразный ассортимет магазина, было с чего выбрать, а найденный аппарат идеально мне подошел. Сервис магазина позаботился о моем заказе, и спустя минут 40 перезвонил оператор чтобы обсудить сроки и адрес доставки, а также способ опаты. Предложил несколько хороших вариантов камер в качестве альтернативы, но все же я заказал ту, что выбрал изначально так, как я уже мысленно к ней привык. Вцелом, разговор продолжался 10-15 минут, так что заказ быстро приняли и отправили, оплачивал картой. На другой день я получил свою новенькую камеру, быстроту доставки обеспечил курьер. Услугами магазина доволен!

Простой и удобный сайт, компетентность специалистов, быстрая доставка, внимательное отношение к покупателю.

Нет.

Моя давняя мечта - это хороший цифровой фотоаппарат, так что как только набралась необходимая сумма на приобретение, сразу же начал копать интернет в поисках нужной модели. Данный магазин мне порекомендовала моя коллега по работе (не так давно она приобретала в подарок видеокамеру), хочу отметить, что сайт магазина очень понятен и удобен в поиске интересующей вещицы. Заказ делал на фотоаппарат Canon и буквально в течение получаса со мной связался специалист, уточнил параметры заказа и удобное время доставки. Очень порадовал приветливый тон и благоприятный настрой оператора))). На следующий день, в оговоренное время доставили мое долгожданное приобретение! Сейчас во всю практикую макросъемку и задумываюсь над приобретением фильтров к объективу! Однозначно буду рекомендовать магазин своим друзьям!!!

Приобрёл жене ко Дню Рождения фотоаппарат Nikon D7100. Так как она у меня занимается фотографиями и это, фактически, является её хлебом, выбирать, что подарить мне не пришлось. Единственный сложность была в цене. Весь город облазил, но везде цены кусаются. Решил заказать в интернете и не ошибся. Данный интернет-магазин попал под руку случайно, но очень вовремя. Не успев сделать заказ, мне перезвонил оператор, который грамотно ответил на все вопросы. Через два дня фотоаппарат был у меня в руках, и через день я подарил его жене. Доставили вовремя, даже не пришлось волноваться. Спасибо вам за это!

обслуживание, цена, качество

Долго выбирала мужу на день рождение подарок - фотоаппарат. Пока не наткнулась на данный магазин. Первыми положительными впечатлениями о них - был удобный и понятный интерфейс и большой ассортимент техники. За тем мне понравилось общение с консультантом - без пафоса, интеллигентно мне все понятно и подробно объяснил, указал на достоинства фотоаппаратов и их отличие. Заказ приняли почти сразу, а доставка вообще космическая - на следующий день курьером. Соотношением качества и ценой я осталась довольна. Однозначно хороший магазин!

Занимаюсь фотосъемкой, поэтому к выборы техники подхожу серьезно и ответственно. С этим магазином работал уже не раз, поэтому знаю, что он надежный и проблем с ним не возникало. Аппаратура фирменная, качественная, без браков и дефектов. Стоимость ниже, чем в обычных магазинах, да и гарантия на технику есть - официальная, что вызывает доверие. Есть доставка по городу, привозят быстро, обычно на следующий день получаю свою посылку, посмотрел, проверил, и только потом заплатил.

Быстрая доставка, вежливые и сообразительные операторы.

Не обнаружены.

Занимаюсь фотографией на профессиональном уровне, поэтому к покупке нового фотоаппарата подходил ответственно. В этом магазине заказывал уже объектив, остался доволен. В этот раз решил оформлять заказ по телефону, все-таки покупка дорогая и хотелось лично по телефону обговорить все детали. Оператор попался сообразительный, я получил ответы на все свои вопросы, вместе с ним мы оформили заказ и способ доставки. К моему удивлению я получил свой Canon EOS 5D Mark III через день после заказа, курьер вчера доставил мне его. Вместе осмотрели его, получил чек. Все качественно и официально, что мне и нравится в этом магазине. Еще очень импонирует, что операторы всегда благодарят. Все-таки успех магазина большей части достигается за счет приятного обслуживания. В общем ребята большие молодцы!