Отзывы о «Фотосклад» в Северске

ассортимент, хотя, как оказалось, на деле всего этого изобилия может и не быть

сервис

Сделала заказ, прождала звонка от менеджера для подтверждения с утра до позднего вечера, еще и сама потом им перезванивала, потому что девушка-менеджер меня плохо слышала и в итоге прервала звонок, послав мне смс, что не смогла дозвониться. Потом день статус заказа не менялся с "подтверждено", и опять же сюрприз к ночи - "заказ отменен". Оно, конечно, возможно, что перед лицом кризиса вся Россия в едином порыве кинулась скупать фотоаппараты Leica в одном и том же магазине, и запасы, действительно, закончились, но что-то верится с трудом.. Особенно учитывая, что товар подорожал на 20%. Я понимаю, что курс растет, но в других магазинах цена пока держится (все-таки не все старые запасы Leica пока раскупили паникующие граждане). Возможно, мне просто не повезло и товар, действительно, закончился, а новые - по новому курсу (хотя тогда цена должна была подскочить еще выше), но осадок все равно остался

Не смог воспользоваться

Не хотят продавать а деньги надо

Сделал заказ, прислали сообщение: "Ваш заказ номер 181647 от 10.12.2014 принят." 11.12.2014 позвонили, подтвердил заказ. Всё в наличии с оплатой при получении. Потом тишина, в личном кабинете магазина никаких изменений. 16.12.2014 позвонил узнать судьбу заказа. И тут мне говорят что, товара не было в наличии, но сейчас всё скомплектовано и находится на складе. И если вы оплатите товар, то Мы через два рабочих дня после зачисления средств его отправим. В связи с чем такие изменения условий продажи выяснять не стал, по срокам крайне не устраивает. В общем не сложилось у меня с этим магазином.

Понадобился новый фотоаппарат, стала искать нужное в проверенный интернет-магазин. Вариантов там немало, но тратить время на сравнение плюсов и минусов разных моделей не хотелось. Обратилась к помощи консультанта. Пожеланий у меня не так много, поэтому девушка-оператор быстро подобрала нужное - Саnоn PowerShot SX 20 IS. Оформила покупку за 5 минут, очень удобно, что все нужное в наличии, не надо делать предварительный заказ. Приобретение можно забрать самой, но я предпочитаю доставку с курьером. Привезли фотоаппарат утром через день, как и договаривались. Есть чек и гарантия, никаких дополнительных оплат.

нет

не перезванивают, 3 дня ожидания, подтвердили по телефону что готово, вечером приходит смс - ваш заказ аннулирован по техническим причинам ...

просто хамство ... я понимаю, что кризис, но вежливость в любой ситуации не помешала бы ...

Теперь нет.

Врут. Не выполняют свои обязательства.

Заказал телефон. Написали, что через неделю прибудет. Через неделю сообщили, что заказ аннулирован. Позвонил - спросил в чем дело. Сначала что-то мямлили про грузовую компанию, потом, что нет в наличии (я им сообщил, что на сайте есть в наличии, но цена теперь уже другая), потом что-то про курс доллара ... В итоге, сказали, что ничем не могут помочь - это начальство распорядилось закрыть заказы, а они белые и пушистые :-). Завтра загляну в Роспотреб и Союз потребителей - поинтересуюсь, что это за магазин такой. P.S. Кстати, все положительные отзывы на Яндекс-Маркете в адрес этого магазина "приобретены" за 500р. которые возвращаются клиентам в виде скидки на следующий товар.

никаких

Товар, который есть на сайте, в наличии не существует.

Ужасный сервис. Никто ничего не обьясняет. Информация не обновляется. Только спам рассылают.

Магазин с современным сервисом, для людей живущих в мегаполисе, которые дорожат своим временем. Выбор и покупка камеры у меня заняли ровно один день, я приобрел Sony Handycam FDR-AX100 4K Flash Black для сына. Утром с помощью консультанта выбрал, вечером при курьере уже открывал и проверял. Весь коллектив магазина заслуживает уважения.

перезвонили

долго ждать

через 13 дней после подтверждения заказа, пришла sms заказ аннулирован .

Широкий ассортимент, гибкий график доставки.

В качестве новогоднего подарка решил купить отцу цифровой фотоаппарат Olympus XZ-1. Данная марка по неизвестным мне причинам не очень широко представлена как в городе, так и в России в целом, что удручает, так как являюсь ее поклонником. Просканировав интернет, понял, что в этом магазине один из лучших выборов фототехники нужной марки и цены адекватные. Сделал заказ. На связь вышел менеджер с предложением доставить фотоаппарат через день, что было для меня на тот момент приемлемо. Ко времени прибытия курьера в связи с форс-мажором мои планы изменились и потребовалось срочно откорректировать дату и время доставки. Мне без проблем пошли на встречу, переназначили доставку и еще спасибо сказали. Здорово!

Сделал заказ часов, сначала заказ обработали, направили смс, о том, Что заказ скомплектован,затем вечером отменили заказ и подняли цену на 5000 руб. Хотя бы позвонили спросили может быть я купил бы и по новой цене,прежде чем совсем аннулировать заказ? Больше в этот магазин ни ногой. Спасибо.

Всегда хорошие цены, большой ассортимент, профессиональные продавцы в магазине на Савушкина

нет

Практически всю свою фототехнику покупаю на Фотоскладе

Их нет!

Один сплошной недостаток!

Просто отвратительный магазин!!! Нигде с таким ужасным сервисом не сталкивалась!!! Заказала подарок, сказали 1-2 дня, в итоге нет уже третью неделю, звоню кормят "завтраками", так мало того сегодня сказали, что в связи с кризисом может вообще ничего не отдадут!!! Никому не советую эту ужасную компанию!

Цена

Пытался заказать объектив - позвонили, сказали: мы Вам позвоним, когда объектив поступит к нам в магазин. В итоге ни ответа ни привета. Недавно попытался сделать второй заказ, но пришло уведомление, что заказ отменен по техническим причинам, при этом пришло на почту, а не позвонил менеджер. И не предложили каких-либо альтернатив.

No comment.

никаких достоинств

сделал заказ - фотовспышка и разные фото аксессуары, прождал 3 недели, периодически позванивая узнать как там мой заказ и когда его ожидать. И вот за 1 день до получения приходит сообщение, что заказ аннулирован менеджером, без объяснения причин и элементарных извинений. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой - они тупо перекупщики. Кризис их добил. Знал бы что этим все закончится, давно бы купил тоже самое в любом другом магазине.

нет

Отношение к покупателям. Обманщики.

Заказали фотоаппарат в воскресенье, нам был отправлен ответ, мол ждите товар будет через 2 дня, а во вторник в статусе заказа написали, что наш заказ аннулирован по техническим причинам, и цена на фотоаппарат на сайте поднята в три раза. Видите ли валюта подросла. А нам то какое дело, валюта подросла во вторник, а заказ мы сделали в воскресенье, техника на складе есть и она куплена еще по прежней цене, уж не в Японию же вы за ней летаете и доставляете клиентам через два дня. Обман!!! На курсах валют просто хотят навариваться.Больше никогда не зайду на этот сайт и другим не посоветую.

нет и с таким выполнением своих обязательств никогда не будет!!!

Сплошные.

Ваш заказ номер 182732 от 14.12.2014 принят. Состав заказа: Nikon 18-140mm f/3.5-5.6G ED VR AF-S DX Nikkor ( - 1.00 шт. - 11 470 руб. Наличие - центральный складСпособ оплаты: НаличныеДоставка: Забронировать в магазине на Октябрьской 33 (0) Срок: от 3 до 14 рабочих дней Город: Москва Стоимость заказа: 11 470 р. Позвонив по телефону сотрудники магазина сообщили,что заказ будет доставлен в течении 7 дней с центрального склада.Сегодня на мыло прислали письмо что заказ аннулирован.Товар купленный до сильного взлета у.е. решили продать по сегодняшнему курсу. Объектив в каталоге есть,но по другой цене!

Нету - продажные !

Сделал заказ за день до скачка евро. Позвонили сказали все на складе - приезжайте забирайте. Пока ехал пришло смс - по техническим причинам заказ снят. Заказ # 183205 от 15.12.2014 16:20:20Заказ # 183205 от 15.12.2014 16:20:20Наименование Цена Кол-во Смартфон Lenovo K910 Vibe Z Dual Sim 16GB silver ( 15 750 руб. Способ доставки: Забронировать в магазине на Решетникова 3 Статус: Не исполнен. Закрыт. Менеджером Сейчас висит наличие телефона за 19500.Хотите заработать ?! Покупали вы ведь по старым ценам !!! Теперь точно никто не заберет. Надеюсь у вас больше никто ничего не купит !!!!

нет

отменяют заказ по причине повышения цен, даже не предупредив.

Заказывала фотоаппарат Canon PowerShot S120 . Заказ приняли. Срок доставки у них большой до 14 дней.Отменяют заказ, типа подорожал. Хотя за время ожидания заказ можно было купить в другом месте значительно дешевле их новой цены.

Действительно неактуальная информация у менеджеров. Заказали телефон по выгодной цене, заказ подтвердили, спустя 4ре дня его аннулировали. К сожалению, из-за этого не успели заказать подарок до Нового года :( потому что была альтернатива. Выбирали, честно, по самой низкой цене, но "бесплатный сыр"... Если когда-нибудь еще выпадет шанс заказывать в этом магазине и все будет хорошо, изменю свой отзыв, чтобы все было честно. Ребята, доработайте сервис, если товара нет или цена на него повысилась, об этом предупреждать надо в день заказа или хотя бы на следующий.

Нет. Меня просто обманули. Цены ростут - желание обмануть тоже.

Обманули в общем-то бездарно, но по хамски. Хотя и с улыбкой отвечающих по телефону операторов.

Испортился магазин. Уже ради копеечной прибыли опустился до обмана. 4 декабря 2014 сделал заказ фотоаппарата. Аппарат на центральном складе, доставка от 5 до 14 дней. Хорошо. Устраивает. Жду. 8 декабря позвонил сам. Сказали что товар будет в Питере на складе завтра и в конце недели сможете его получить на Савушкина. Отлично !! )) Я рад )) Жду! В конце недели звоню сам. Нет. Ответ - Поставщик пообещал что поставка будет 19 декабря. Хорошо. Странно, ведь уже на складе в Питере. Но ... Жду. Звоню 16 декабря. Оказывается мой заказ самоаннулировался (мне даже не сообщили об этом). И мне ничего не достанется. И цена теперь у нас выросла. Зато есть прямо сейчас на складе на Савушкина и не надо ждать. Претензии: - ложь по поводу заказа. - думаю что МОЙ аппарат и есть на Савушкина. Просто продать его на 2 тысячи дороже - выгодней, чем продать мне по старой цене. - спросил о скидке за такие мороки (я всё получается сам у них выпытывал) - ответили что за "положительный отзыв на Я-Маркете" мне будет 500 рублей. - спасибо. я не так мЕлочен как "ФотоСклад". За 500 рублей врать не намерен, а вот правду решил написать обязательно !!!! - не раз покупал в "ФС", но после такого наглого обмана больше никогда не буду и пусть и остальные узнают как из-за копеек можно потерять честное имя. Антон михайлович, Ваш бывший покупатель.