Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Хороший и разнообразный выбор объективов.

При продаже нет ЭКЛЗ. Нашей организации , например , запрещено приобретать товары без ЭКЛЗ, а ваш магазин теряет клиентов

Порадовала работа менеджеров магазина, без их советов я вряд ли бы управилась сама: грамотные, деликатные и очень терпеливые ребята.

Не так давно увлеклась фотографией. Старенький фотоаппарат уже переросла. Потребовался новый, более высокого качества. Я заказала Canon EOS 650D Kit 18-55 DC Black зеркальный. Отличная лицензионная техника, никаких упрёков в адрес магазина по этому поводу не имею. К тому же, цена, она более, чем приемлемая и вполне по карману. В работе фотик показал себя с самой лучшей стороны. По-моему, я становлюсь настоящим художником.

Достаточно неплохой магазин с адекватными ценами.

При мне ничего отрицательного не случалось.

Заказывала здесь видеокамеру Panasonic HC-V730 на день рожденье мужу. Выбор камеры я полностью взвалила на менеджера магазина, по телефону он предложил мне оптимальные по цене и не сложные в эксплуатации модели, после чего из каталога на сайте, я выбрала именно эту камеру. Вновь созвонившись с магазином и узнав, что камера находится в наличии, я сделала заказ. На следующий день курьер уже привез долгожданную видеокамеру мне домой.

Наличие пунктов самовывоза, широкий ассортимент, низкие цены, периодические скидки и акции, оперативная и недорогая доставка, возможность наличной и безналичной оплаты заказа.

Покупал в магазине видеокамеру Panasonic HC-V530EE-K. Решил не ждать когда перезвонит менеджер (рабочий день уже заканчивался) и позвонил сам. Несмотря на конец рабочего дня, оператор оказался вежливый и подробно объяснил как оформить заказ и как его забрать в пункте самовывоза. Подумал и решил все-таки воспользоваться услугой доставки на дом, благо она оказалась очень доступной. К тому же курьер позвонил сам, договорились с ним о месте и времени для получения заказа. В общем, остался доволен обслуживанием и отношением к клиенту. В будущем планирую совершать еще несколько покупок в этом магазине.

Много товаров по низким ценам

Обманывают постоянно, неоднократно

Обещанную скидку по купону за отзыв на маркете реализовать не получилось: присланный код после ввода отмечается как "по данному коду скидки не предусмотрены".По телефону проблему решать отказались, сначала уверяя меня, что "этого не может быть", а потом — "ну, тогда я не знаю и ничем помочь не могу".В самом магазине пожали плечами "мы ничего не знаем" — и снова, как и дважды ранее вместо кассового чека выдали клочок бумажки, кассовым чеком не являющийся. На мою просьбу выдать мне кассовый чек, ответили привычным враньём "а это и есть кассовый чек", затем "у нас только такие", потом "мы у вас и по этой бумажке примем назад", а закончили "ну а что вы от нас то хотите?".Три взрослых лба в течение года принимают наличные в магазине и вместо кассовых чеков дают кусок термобумаги, на котором написана цена.Честно говоря, такой подход совсем не находит понимания. Сотрудники магазина врут и обманывают с каким-то невероятным упорством.

оперативность

Заказывал Canon EF-S 18-135 (OEM). Оплата заказа в магазин поступила 02.12.14. Товар забрал сегодня 10.12.14. Очень оперативно, учитывая что живу я в Магадане. Претензий к техническому состоянию объектива не нашлось. Удовлетворен.

Наличие услуги полного тестирования (при покупке очень дорогой техники эта услуга оправдывает себя на все 200%)!

Без предварительного заказа в магазине меня не обслужили, т.к. там складская система и без артикула товар найти трудно (особенно мелкие фотоаксессуары) приходилось прямо в магазине со смартфона делать заказ, но в целом это понятно. просто лучше без предварительного заказа не приходить.

Купила Canon 5D Mark III. Понравилось то, что есть сервис полной проверки камеры. Ведь товар технически сложный и в случае возврата может быть очень много проблем (знаю не по наслышке, несколько раз с очень большими нервами приходилось возвращать объективы в разные магазины города, а ведь их цена в среднем в 10 раз была ниже третьего Марка.). В магазине я провела два часа, специально приехала к открытию (со своей техникой: ноут, объективы), чтобы покупатели мне не мешали и спокойно потестила два фотоаппарата и выбрала лучший. В этом отношении магазин просто супер!

Хорошо сработанный сайт, удобная навигация и поиск по характеристикам, онлайн-консультант всегда готов помочь, оперативная работа сотрудников магазина, приемлемые цены, хорошее качество фототехники, доставка с курьером.

Нет их.

Искал для себя фотоаппарат, хороший, качественный цифровик. Набрёл на сайт этого магазина фототехники, обрадовался, так как сайт сделан очень удобно для посетителей, есть поиск по характеристикам, везде хорошие фото продаваемой техники. Я также обратился к онлайн-консультанту, он мне помог быстро выбрать нужный вариант, мы с ним сравнили несколько вариантов, прежде чем я сделал выбор. Заказ оформили, перезвонили мне по указанному телефону быстро, в течение часа, а доставили до дома на следующий вечер с курьером. Остался доволен.

Замечательные операторы, приятное обслуживание, быстрая доставка.

Нет их.

Этим магазином очень и очень довольна. На прошлой неделе заказала видеокамеру в подарок другу. Оператор перезвонил через час. Сразу видно, что сотрудники - очень хорошие профессионалы в своем деле, работают далеко не первый день и умеют найти контакт с абсолютно любым клиентом. После общения осталось только приятное впечатление. А когда еще и привезли видеокамеру точно в срок, так вообще моя любовь к магазину стала просто безграничной. Огромное вам спасибо за отличную работу!

Информативный сайт. Удобство заказа, быстрота доставки.

По заданию шефа выбирал фотоаппарат в офис. Посмотрел отзывы и остановился на камере Fuji. Перед этим магазином смотрел сайты двух других крупных продавцов, но выбранной модели в наличии не оказалось. Тут проблем не было, нужная модель быстро нашлась поиском по сайту и была доступна к заказу. Оформил заказ через сайт. Звонок от оператора последовал очень оперативно. Консультант подтвердил наличие камеры и поинтересовался удобным временем и местом доставки. Фотоаппарат привезли в офис на следующий день со всеми необходимыми документами. Работу камеры проверили при курьере. Проблем не было. Считаю, что магазин отработал на отлично, ну и шеф камерой остался доволен.

быстрая работа смс оповещения. Удобное расположение самовывоза. Приветливый персонал

При самовывозе очень смутило то, что покупаемый мною серый фильтр оказался с пузырьком т.е. не предполагалась проверка товара перед продажей . конечно проверила сама, дали кисточку чтобы смахнуть пыль, заменила на другую.

Заказа серый фильтр для зеркального фотоаппарата 77мм . В этот же день товар уже был готов к самовывозу. Смутила упаковка. Коробочка открывается и в неё попадает сор и пыль. Когда речь идет о высокочувствительных к порче стеклах , я считаю что. как минимум, должна быть герметичная пленка. Либо товар должен быть запаян,что бы я уже могла его лишь вернуть по браку в серв. центре и была уверена, что до меня фильтр также никто не мог испортить. В целом всем довольна. еще буду заказывать.

скорость доставки, ассортимент

В описании к объективу нормально все описано, очень детально в отличии от других магазинов. Удобная система заказа - заказала, прозвонили, уточнили, доставили по Москве, оплатила курьеру. Доехал объектив прекрасно, есть гарантия.

Заказал тут недавно фотоаппарат, заказывал технику на свой страх и риск, так как у меня есть основания не доверять интернет магазинам после одного случая, но здесь почитал комментарии, люди хвалят, значит не просто так. Честно говоря, меня поразил ассортимент продукции, есть из чего выбрать. Дальше все просто, без лишних заморочек, выбрал ту модель, что мне понравилась, созвонился с колл центром, мне назвали дату доставки и точную цену. И вот через два дня фотоаппарат был получен, расплатился по чеку, по деньгам не обманули, сколько сказали, столько и взяли. Магазин работает честно, своих клиентов не расстраивает. Спасибо!

Цена, если удастся купить, так как на сайте одно, по телефону другое, а в конечном итоге заказ отменен, потому что цена изменилась в третий раз.

Отсутствие товара (приходится ждать и не дожидаться), дача ложной информации (по цене и срокам) и нежелание работать с клиентом, полное отсутствие сервиса.

Заказ # 177017 от 27.11.2014 20:20:19 Делал в этом магазине заказ на фотоаппарат фирмы Sony за 54 890,00 рублей. Магазин изначально привлекает своей ценой на фототехнику. Я позвонил по телефону. Ответил менеджер Вадим, который изначально начал давать ложную информацию по цене, так как он озвучивал одно, а на сайте было совсем другое. После разговора решил все-таки рискнуть из-за привлекательной цены и заказать товар через интернет именно в этом магазине. После оформления заказа мне никто не перезвонил, на почту или в смс не пришло ни одного уведомления. Утром следующего дня (28.11.2014) после заказа я обратился сам по телефону в магазин, ответил менеджер Наталья. Сказала, что заказ подтвержден, комплектуется в Санкт-Петербурге и сегодня выезжает в Москву и уже завтра его можно будет забрать из пункта самовывоза. Вечером того же дня я решил проверить полученную утром информацию о заказе. На этот раз в телефонной трубке раздался уже знакомый голос Вадима, который опять начал вводить меня в заблуждение касательно моего заказа. Он сообщил, что заказ еще только будет комплектоваться в Санкт-Петербурге и когда будет готов и когда будет отправлен он не в курсе, но не позднее чем 1-2 рабочих дня. Таким образом точную дату он мне не дал, а сказал лишь в конечном итоге, что товар будет до 5 декабря в Москве, что собственно говоря совсем не 1-2 рабочих дня, а все 6. Естественно дожидаться я не стал и уже купил данный фотоаппарат в другом магазине, но заказ отменять не стал. В пятницу 5 декабря в 20:43 мне позвонили и сообщили, что магазин вынужден отменить заказ, так как цена на этот товар изменилась, хотя до сих пор на сайте цена так и осталась 54 890,00 рублей. И это в очередной раз доказывает некомпетентность и несостоятельность данного магазина. Не рекомендую и не советую, что-либо здесь заказывать и тем более оплачивать заранее. Будьте бдительны и осторожны!

Странный магазин

Забивают на покупателей.

Сделал заказ, пришло письмо и 2 смс-ки, что заказ принят. Через 2 дня тишина захожу в личный кабинет, и вижу, что заказ отменён. Ни письма ни смс не приходило. Почему меня не уведомили о отмене заказа и почему приходили подтверждение заказа мне оператор внятно объяснить не смог.

Около недели назад сделали заказ на фотокамеру, хотелось чего-то хорошего, но в тоже время и не за слишком высокую цену и, именно, в этом интернет-магазине я нашла то, что меня полностью устроило. Выбор тут действительно очень широкий и разнообразный, кроме того, есть в наличии модели, которых в других магазинах нет. Цены вполне приемлемые, обслуживание тоже хорошее, девочки-операторы вежливые и приятные. Доставка в магазине курьерская, поэтому камеру доставили быстро и прямо до порога.

Уже заказала в этом магазине 2 фотоаппарата, и думаю, что еще не раз буду делать тут заказы, так как цены на модели ниже, чем в других магазинах, а качество ничем не уступает. Кроме того, очень радуют сотрудники, всегда вежливые и дружелюбные, всегда помогут и подскажут, решат любую проблему)) Заказ приходит быстро, отправляют или в дкнь заказа или на следующий день, поэтому через 1-2 дня курьер привозит заказик туда, где вам удобнее всего его забрать. Кстати, с камерами никаких проблем не было))

нет

не компетентны как магазин

хотел приобрести объектив Tokina AT-X 116 Pro DX II Canon EF-S, 2.12.2014 сделал заказ в ихнем интернет-магазине,тогда цена составляла-23 566 руб.+доставка 881 рублик,но до 5.12.2014 гробовая тишина,правда один раз позвонили,но связь прервалась,и я надеясь что мне перезвонят как покупателю я прождал еще минут 20,и после я перезвонил на телефон (стационар),где меня убеждали что товар находится на складе и тд.и тп. Итог такой!:5.12.2014 мне на почту приходит письмо такого содержания "Здравствуйте! К сожалению, мы вынуждены аннулировать текущий заказ, т.к. товар отсутствует у поставщика. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Фотосклад.ру"хотя до сих пор у них высвечивается что товар есть на складе и цена не уже 23566 рубликов,а все 29110 рублей.подводим итоги:это был первый опыт заказа по рекомендации от моих очень ответственных знакомых мне фотографов на Фотоскладе.ру и последний так как этот магазин необдуманно поднимает цену,хотя на официальном сайте Tokina рекомендованная цена на сегодняшний день( 9.12.2014) 24000 рублей !!! Уважаемый Фотосклад.ру не теряйте своих покупателей ибо есть ещё кроме вас проверенные интернет-магазины которые ценят своих покупателей и не пудрят мозг!!!

Низкие цены

Доставка занимает от 2 до 145 дней и никто не может сказать более точно. Оплата картой удорожает покупку Выпрашивают положительный отзыв на Яндекс-Маркет в обмен на скидку 500 рублей.

В итоге решил отказаться от покупки в этом магазине.

Буквально на днях совершил покупку в этом интернет - магазине, приобрёл зеркальный объектив к своему фотоаппарату. Так, как я уже давно и безрезультатно искал интересующую меня модель объектива, то его наличие в магазине обрадовало несказанно, плюс ещё и довольно адекватная цена. Покупку мою оформили быстро, и уже на следующий день я смог сам забрать свой вожделенный объектив. Очень рад сотрудничеству с данным магазином, я надеюсь, что это была не последнее приобретение, ведь наличие разнообразной техники только стимулирует к покупке.