Отзывы о «Фотосклад» в Северске

На днях приобрел видеокамеру в этом магазине, остался доволен. Марку и модель камеры я знал заранее, потому определиться с выбором не представляло трудностей. Два критерия, которые я сравнивал при выборе интернет магазина: скорость доставки и цена. Цена, представленная на сайте оказалась ниже, чем на других, что послужило поводом позвонить и пообщаться с оператором. В процессе разговора выяснилось, что доставку можно организовать уже на следующий день. Заказ оформили за считанные минуты, и на утро я уже проверял доставленную камеру и документы на неё у себя дома.

лояльные сотрудники, большой выбор, все в наличии

Отдельно отмечу доброжелательное общение с девушкой-сотрудником магазина, которая звонила, чтобы подтвердить заказ. Свой фотоаппарат я получила в течение полутора дней, считаю, что это очень быстро. Безумно рада, что обратилась именно сюда!

Нет

Информативность о товарах - никакая, от операторов - току ноль. Накрутка "замечательных" отзывов :-((

Это не "фотосклад", это намного хуже.

Ассортимент большой. Сотрудники вежливы, имеют хорошую квалификацию, можно получить качественную консультацию при выборе фотоаппаратов. К покупке прилагаются все документы, что удобно для отчетных организаций.

Нет.

Для клуба, в котором я работаю надо было приобрести фотокамеру. Коллега-педагог посоветовал этот сайт. Порадовало, что выбор здесь большой, и практически все модели были в наличии. Были еще сомнения, стоит ли приобретать в интернете, потому что требовались чеки для отчетов. Оператор заверил, что все необходимые документы будут предоставлены. Nikon D5300 Kit, который он посоветовал приобрести через день курьер привез прямо в клуб. Чеки с печатями, паспорт и гарантийный талон прилагались к покупке. Все отлично, не подвели.

Отличный персонал, широкий ассортимент.

Замечательный сервис! От купленной видеокамеры вообще восторг! Доставку не задержали.

Нет

Отвратительная работа персонала

Увольнять таких менеджеров За 5 лет покупок в интернет магазинах не встречал такой безответственности! Сделал заказ вечером 02.12.2014г. на объектив, на следующий день мне позвонила девушка по имени Анна, мы с ней все обговорили и сошлись на дате доставки 5 декабря, она сообщила, что предварительно мне отзвонится курьер и договорится по времени.5 числа не дождавшись звонка от курьера позвонил в магазин. Ответил мне менеджер Ярослав, извинился и сообщил, что доставки сегодня не будет и обещал перенести доставку на 09.12.2014г. и разобраться с Анной, которая накосячила с датой!08.12.2014г Мне отзвонился курьер и сказал, что будет на месте через 2-3 часа. Мне было это совсем не удобно и мы договорились на завтра.Сегодня я прождал заказ пол дня и решил всё же позвонить в магазин, где мне снова ответил Ярослав и сказал: "Доставки сегодня не будет", без какого-либо объяснения.Конечно же я отказался от заказа,т.к желания сотрудничать с "такой" компанией просто НЕТ!

большой выбор объективов, простой в управлении сайт, быстрая доставка, приятные операторы

Долго не мог найти нужный объектив, пока не наткнулся на этот магазин. Удивился большому ассортименту, к тому же все было в наличии. Оформил на сайте заказ на покупку объектива Canon EF 100-400mm, в течении 10 минут мне позвонил оператор магазина, уточнил данные и сообщил о том, что мой заказ обработан. Понравилось, что магазин так ответственно подходит к каждому клиенту. Объектив получил на этих выходных, уже на следующий день после обработки заказа. Очень оперативно работают ребята. Буду заказывать еще.

понравилось обслуживание и цены

Взял портретник. Выбрал этот магазин, честно скажу, из-за стоимости объектива. А так выбор большой, я сравнивал, на большинство моделей цены хорошие. Оператор перезвонил через пару минут после оформления заказа, предложил аксессуары (для очищения линз и т.д.). Мне ничего не надо из этого, настаивать менеджер не стал. Итого, заказ сразу оформил на отгрузку, уже на следующий день я его получил. Курьер приехал позитивный и жизнерадостный, видимо работой не замучан, надеюсь все сотрудники у них такие, так как я этот магазин уже насоветовал знакомым.

Удобная навигация по сайту, хорошие цены

Сегодня пытался получить заказ 179290 на Решетникова. У меня было переходное кольцо и три фильтра. Все коробки светофильтров вскрыты, один лежал вверх ногами в незакрытом футляре- естественно куча пыли. Вместо полярика Hoya hd - pro, а это на тысячу дешевле. Заменить не смогли, признали свои ошибки, сказав, что это только пункт выдачи, и им за это даже денег не платят. Продать часть товара отказались, что, на мой взгляд, в данной ситуации - неприкрытое хамство! Посоветовали переоформить заново заказ и повторить все заново. Думаю, что лучше купить дороже в приличном магазине, но сэкономить нервы и время.

Покупала макрокольца для Никона, очень довольна: во-первых, адекватная доставка (кольца хотелось очень срочно и это единственный магазин, который готов был привезти на следующий день). Во-вторых, грамотные консультанты, я по неопытности выбрала модель колец без автофокуса (даже не знала, что такие бывают), оператор подсказал мне, что лучше купить подороже, но те, с которыми объектив будет фокусироваться сам. В итоге не пожалела, что выбрала именно этот магазин, т.к. курьер приехал точно в назначенное время.

Недавно у нас родился малыш. И я захотела приобрести видеокамеру. Так как из дома надолго выходить нельзя, я решила воспользоваться услугами данного магазина. Когда я позвонила и озвучила свой заказ, мне подробно объяснили все технические характеристики понравившихся моделей, чтобы я смогла сделать правильный выбор. Я оставила заказ на обработку, а на следующий день мне принесли видеокамеру. Приятно, что заказы обрабатывают так быстро и вежливо общаются по телефону. Камера была хорошо упакована, никаких нареканий нет. По поводу работы тоже всё отлично.

Профессионально ориентирующиеся в фото- и видеотехнике операторы, быстрое оформление заказов. Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс сайта, для меня это очень важно.

Оператор Михаил долго консультировал меня по телефону и в итоге подобрал фотокамеру по всем моим пожеланиям. Привезли уже через день, камера была в целости и сохранности. Замечательно работают ребята, быстро и профессионально!

относительно низкие цены

неактуальная информация на сайте и у менеджера

Если вы нашли товар на сайте (в наличии 2 штуки), и даже договорились с менеджером о доставке, это еще не значит, что вы дождетесь его. Товар может отсутствовать на самом деле, а вы можете потерять пару дней, и пару лишних часов времени делая заказ заново в другом магазине.

ассортимент, цены

"после продажный" сервис отсутствует напрочь!

04/12/2014 купил Canon 6d, посмотрел в магазине на битые пикселы - не нашел! После нескольких фотографий дома на выдержке 10с ISO от 100 и выше, заметил на черных объектах красные точки. После выяснил. что это "горячие" пикселы. Т.к. фоток вне дома не делал, решил позвонить в фотосклад и уточнить по поводу обмена на такой же без "горячих" По общему телефону (812) 38-555-39 05/12/2014 сказали что если проблему либо устранят на месте, либо сделают обмен. Также специально уточнил, можно ли по вопросу обмена приехать в субботу 06/12/2014г. - на что получил утвердительный ответ! Позвонил также в горячую линию Canon с этим вопросом, где мне сказали что ни "горячих" ни "битых" пикселей ни на каких выдержках и ISO на новой камере быть не должно! 06/12/2014г. утром я поехал в Фотосклад на Савушкина 24, где и приобретался фотик. Сотрудники магазина встретили меня жестким отказом, даже не выслушав в чем проблема - просто сказали, что они этим не занимаются и приезжайте в будние - но Вам все равно откажут! (Т.е. вы приезжайте. но вам все равно откажут?! Это как понимать вообще?!) Они уже заранее решили мне отказать, не удосужившись даже взглянуть на проблему, при этом какой-то "выскочка" из-за кассы пытался доказать мне, что мне не могли по номеру (812) 38-555-39 ничего сказать про обмен или устранение "горячих" пикселов в магазине.. Также он с особой уверенностью сказал следующее: "Да вы вообще знаете, что норма горячих пикселов на матрице до 5 штук на дюйм?!"... В Canon естественно эту информацию опровергли! Суть в следующем - я приехал с другого конца города в магазин с обещаниями Фотосклада решить проблему, а по факту - послали, выставив просто дураком!!!

Большой выбор, надежный магазин в целом.

Нету.

Заказал в данном интернет-магазине фотоаппарат марки Canon EOS 70D. Покупка достаточно дорогостоящая, поэтому искал наиболее надежный магазин. По советам знакомых оформил заказ в этом магазине и думаю, сделал правильный выбор - порадовало уже то, что менеджер связался со мной для уточнения заказа очень оперативно - буквально в течение 15 минут, а сам фотоаппарат курьер привез уже на следующий день. С самим аппаратом все в порядке - претензий также нет. Планирую сделать еще заказ здесь, оставили приятное впечатление.

Единственным достоинством магазина была цена, но и это преимущество магазин перечеркнул ЖИРНОЙ чертой. (см. комментарий)

1. Заявленный срок доставки в 1-2 рабочих дня - абсолютное враньё. 2. Когда заказанный товар был доставлен, его цена значительно увеличилась. 3. Наличие в ассортименте "серого" товара.

Заказал в этом магазине фотоаппарат PENTAX K-50. "ФотоСклад.ру" предложил одну из самых хороших цен на данную модель. Сразу хочу выделить, далеко не один "ФотоСклад.ру" держит данный уровень цен, таких магазинов много. Заказ был принят 28 ноября. Сумма заказа составила 26 990 руб. Доставлен в пункт выдачи 5 декабря. При этом бронь заказа сохранялась до 6 декабря, т.е. если 6 декабря я его не забираю, заказ аннулируется. Но вот главное: 5 декабря поздним вечером, мне звонит представитель магазина, и говорит что изменилась закупочная цена аппарата, и продать его по цене указанной в заказе они не могут. Новая цена составляет 29 890 руб. Что на 2900 руб. дороже. Резюмирую: Магазин принимает заказ, обозначая сроки поставки и цену товара. Сроки поставки не выдерживаются, каждый день операторы говорят что товар привезен, и его осталось доставить к пункту выдачи (это мне говорили 4 дня к ряду). Когда, наконец, товар доставлен, и я могу его забрать, мне звонят (хочется особо подчеркнуть, звонят поздним вечером) и говорят что могут продать мне товар на 10% дороже указанной в заказе цены. При этом, если на следующий день я его не покупаю, то заказ будет аннулирован. Ужасно неприятный подход к делу. Заказал аппарат в другом он-лайн магазине. Цена практически такая же.P.S. Что качается наличия в ассортименте "серого" товара. На мой вопрос: "Ваши фотоаппараты прошли сертификацию в России (имеют ли отметку "Ростест"), или они "серые"?" Оператор ответил что у них есть и тот и другой товар. Отлучился на пару секунд чтобы посмотреть конкретно по моему заказу. Сказал что заказанный мной аппарат сертифицирован.Будьте бдительны!

Хороший ассортимент, есть практически все для ФОТО

После размещения заказа на сайте - отзвонились минут через 15, уточнили заказ и подтвердили его, следом упала смс-ка с номером заказа. Приобретал фото-вспышку Canon Speedlite 600EX RT. На складе в Мск не оказалось, поэтому сказали что будут доставлять ... откуда не расслышал, но это и не главное, доставляли несколько дней. В назначенный день пришла смс-ка о том что товар доставлен, забирайте. Созвонился с магазином, уточнил цену заказа - на всякий случай т.к. заказ производился по одной цене, на момент когда товар приехал цена на сайте уже была на 3.5 тыс больше. Забрал по цене заказа, чему был весьма рад. Там же в магазине проверил комплектность и работу вспышки - нареканий не было. Вежливые продавцы (даром что ли что компания Питерская). Забирал ногами, сложностей с тем чтобы найти магазин - не составило, минут 7-10 от метро. В целом все понравилось при возможности буду обращаться.

быстрая обработка заказа, оперативная доставка

Неделю назад заказывал у них видеокамеру Canon. На мою заявку менеджер среагировал оперативно, перезвонил уже буквально через 10 минут. Общался со мной вежливо, четко отвечал на все вопросы. После общения с ним понял, что клиента своего они ценят и относятся к нему с уважением. Менеджер подтвердил наличие заказанной мной видеокамеры и сказал, что уже сегодня смогут ее доставить. Как и обещал курьер приехал ко мне после обеда. При нем же я распаковал коробку и осмотрел видеокамеру, повреждений никаких не было и тогда на месте я и рассчитался. В итоге я был полностью удовлетворен проделанной работой данного интернет-магазина.

Хороший, понятный сайт. Четкая структура всех разделов. Большой выбор разных моделей. Много недорогих фотоаппаратов. На сайте можно получить консультацию специалиста. Курьерская доставка покупки с паспортом и гарантийным талоном. В документах стоят все отметки.

Покупал фотоаппарат. Нашел неплохой сайт-магазин. С выбором модели проблем не было. Rekam iLook-S850i. Недорогой. Отзывы о нем хорошие. Консультант на сайте мне попался грамотный. Все рассказал, разложил по полочкам, объяснил про оплату и доставку. Очень приятный молодой человек. Курьер принес коробку с фотоаппаратом и документами через день после того, как был сделан заказ. Считаю, что это надежный магазин и его можно рекомендовать друзьям.

Качество и цена товара

даже и нету :)

Купил я в этом магазине Samsung Galaxy S III мне друг посоветовал.Так мне просто повезло смартфон не только хороший но и цена классная в магазине я бы просто не нашёл по такой цене.И всё очень быстро мне доставили в полной комплектации :) Я доволен !