Недостатки
Продают серый товар. Некачественное обслуживание, неосведомленнность консультантов.
В пункт выдачи я ездила 4 раза (!!). Сотрудники магазина некомпетентны и невежливы. Магазин торгует серой несертифицированной продукцией и даже не пытается предоставить качественный сервис!
Комментарий
Сделала заказ на фотоаппарат 13 августа. Обещанного звонка через 2 часа не поступило. Через день позвонила сама, узнать статус заказа. Мне сказали,что заказ в Центральном магазине, но когда точно его привезут в пункт выдачи (пр. Энгельса), сказать мне не могут. Сказали, что 17го утром он точно там будет. Через 20 минут мне звонит человек из пункта выдачи и говорит, что фотоаппарат приехал.
В субботу 16го пришла приехала на пункт выдачи около 20.30. На мое удивление, пункт выдачи был закрыт, несмотря на то, что сотрудник по телефону ответил, что пункт работает в субботу до 21.
17го утром пришла СМС о том, что срок брони товар истекает сегодня. Нигде до этого мне про то, что 17го заканчивается срок брони мне не говорили. Несмотря на это, фотоаппарат еще не увезли и я его успешно оплатила и забрала из пункта выдачи. Таких невежливых продавцов я давно не видела. Было ощущение, что я их безумно отвлекаю от чего-то очень важного. При оплате проверила только то, что фотоаппарат включается.
Уже дома оказалось, что в комплекте было зарядное устройство с американской вилкой + переходник с американской на европейскую. Также в комплекте была инструкция только на английском.
Позвонила в магазин, мне сказали подойти на пункт выдачи.
Сегодня утром в пункте выдачи мне выдали переходник с европейской вилки на русскую. Переходник не Никон, просто обычный переходник. При этом на мой вопрос, почему в комплекте идет такая вилка и почему они сразу мне не дали переходник, я услышала только невнятное бормотание про то,что все фотоаппараты идут с такими розетками и Никон не выпускает вилок для России (!). Продавцы опять себя вели очень не дружелюбно.
Когда я вечером дома поставила аккумулятор на зарядку, оказалось, что зарядное не работает. Опять пошла в пункт выдачи, где мне сначала ,что у меня неисправно зарядное устройство и нужно чинить его по гарантии. Потом после моей отдельной просьбы нашли переходник с американской на русскую вилку с которым зарядное заработало.