Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Заказала телефон Lenovo 780. Забрала на пункте выдачи, через дня три. Телефон хороший. Магазин тоже не разочаровал. Спасибо.

Каких либо серьезных недостатков или проколов в сервисе магазина не заметил. Могу похвалить магазин за сайт, красиво и информативно, за очень квалифицированных консультантов, мне ребята понравились, непосредственны и хорошо знают как найти подход к покупателю. К их советам прислушался и сейчас не жалею об этом, фотоаппаратом Sony Alpha SLT-A65 Kit доволен. Процесс покупки не затянут, реакция операторов на заказ быстрая. К хорошему впечатлению от обращения в магазин внесла свою лепту и доставка, точна и надежна, курьер приятный в общении молодой человек. Доволен и покупкой и магазином. Рекомендую.

Я редко пишу отзывы, но этот магазин достоин того, чтобы потратить немного времени и рассказать о нем. Я заказывал в этом интернет-магазине canon 600d и остался очень доволен качеством обслуживания. Люблю заказывать товары из интернета, потому что нет времени ездить и выбирать, но очень часто сталкиваюсь с долгим ожиданием и грубыми непунктуальными курьерами. Здесь все как раз иначе. Мой заказ очень быстро обработали, предложили выбрать время доставки, разговаривали вежливо, с уважением. Доставили все собственно в следующий же день, без опозданий и лишних звонков. С вами приятно иметь дело

нет

Торгуют несуществующим товаром

Из 4-х сделанных мною заказов доставлен только один. Один заказ вообще сам-собой аннулировался. Три вроде еще висят в исполнении. По телефону дозвониться невозможно, либо надо потратить кучу времени.

Доброжелательные консультанты, не высокие цены, высокий уровень обслуживания.

Не нашла.

Купила тут фотоаппарат Nikon Coolpix S3600 Pink Lineart. Покупкой я осталась довольна. Магазин работает отлично. Заказ в интернет - магазине делать легко, мне потребовалось максимум 5 минут, что бы сделать заказ. Менеджеры на заказ отреагировали быстро, перезвонили через 15 минут, уточнили детали заказа и дату доставки. Доставили мне заказ уже на следующий день. Спасибо!

Цены на многие товары выгодные. Дружелюбный и квалифицированный персонал.

нет

На днях приобрел своей дочери подарок в вашем магазине. Выбрал фотоаппарат фирмы Sony. Вообще сам в них не разбираюсь пришлось прибегнуть к звонку оператору, чтоб подробно объяснили все о интересующих моделях, хотя знаю что в их обязанность это не входит. Обработали заказ быстро, так как я не укладывался в сроки. С курьером обсудив дату и время доставки, уж очень я его торопил. Спасибо! Доставил все в обговоренный срок, даже раньше на час до начала торжества. Упаковано все было прочно. Коробка целая без вмятин. Сам товар целый, оптика без царапин и трещин. Спасибо за понимание, и человечный подход к покупателю и его проблеме! Надеюсь на неоднократное сотрудничество

Магазин понравился - хороший сервис, добросовестное отношение к работе.

не увидела

Фотоаппаратов море, на любой вкус и цвет. Порадовала и осведомленность персонала о новинках в мире фототехники. Мне пришлось долго выбирать из богатого выбора моделей, но сам процесс заказа много времени не занял. Я быстро сделала заказ через звонок по телефону, уточнила время. Сказали, что привезут завтра во второй половине дня. На следующий день я получила напоминание о приезде курьера, и в назначенный час мне привезли мой фотоаппарат.

Это мой первый опыт заказа чего-либо в интернет-магазинах и очень он удачный, я вам скажу. Очень переживал за то, что вдруг доставят не вовремя, да и как это вообще делать, а оказалось все просто, и ребята тут отличные работают. Помогли, все объяснили. Заказывал объективы для своего Никона. Доставили быстро, как и договаривались, проблем не было не с доставкой, не с оформлением заказа. Буду еще пользоваться этим интернет-магазином.

Заказывал в этом интернет-магазине себе зеркалку Canon. Это моя первая зеркалка, так что пока о товаре говорить рано, не распробовал. А вот отношение к клиентам уж очень понравилось. Не ожидал такого. Оформили заказ быстро, операторы оказались очень приятными, все доступно мне объяснили, доставили тоже быстро, проблем вообще никаких не возникло. Буду еще заказывать тут.

Не заметил

Некачественный сервис

Пытался купить телефон Motorola Moto G, на сайте было указано, что телефон в наличии на Савушкина 24, но когда дозвонился в колл-центр (сами менеджеры со мной не связались), мне сказали, что товар доступен только под заказ. Через несколько дней мне пришло смс оповещение о том, что заказ можно забрать на Савушкина. С первой попытки мне это сделать не удалось, т.к. магазин внезапно оказался закрыт (в среду). На следующий день мне сказали, что бронь действует только два дня и истекла уже на следующий день после того как я заказал телефон на сайте, а не после того как мне пришло смс. Телефон мне продать отказались, т.к. он уже оказался в резерве.

Заказывал обьектив на никон. Перезвонили, подтвердили, пиивезли во время. Правда когда отслеживал заказ отчет о доставке появилса еще дня за три как я его получил на руки.

По товару дали всю интересующую информацию, привезли в срок. без проблем.

Некомпетентные сотрудники кол-центра. В день доставки заказа уверяли, что он еще не дошел до магазина и надо ждать 2 дня, хотя доставка была обещана на этот день.

Магазин хороший. Но в следующий раз нужно общаться сразу с представителями магазина, а не с девочками из кол-центра.

Низкие цены, большой выбор товара!

Цена доставки отличается по предоплате и оплате наличными курьеру.

Заказывал телефон Sony Xperia Z 16gb white - заказ №141807. Телефон доставили с центрального склада до квартиры в Новосибирскую область, курьерской службой ровно за 1 неделю. От работы магазина остались положительные впечатления.

Не обнаружила!

Сервиса нет никакого,менеджеры по круглосуточному телефону не перезванивают как обещали,обещали неделю привезти,а потом сказали,что его в наличии нет и ничем помочь не могут,только порекомендовали искать в других местах, только нервы вымотали!

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА! Я РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!! сервиса никакого нет. Заказали телефон черного цвета мужчине на юбилей,привезли белого! Потом сказали,что привезут через 2 дня,и через 2 дня не привезли. Звонили в головной офис,чтобы выяснить точно когда привезут,они сказал- выясним и перезвоним через 20минут,ни через 20,ни через час, ни поздней ночью ответа не было. Позвонили им сами еще раз,сказали ждите звонка,мы тут по складу бегаем выясняем по вашему заказу. Так и не позвонили,и телефон не привезли. Вот такой ужасный подарок получился на юбилей.

нет

отношение к покупателям

заказал телефон, при заказе было написано, что он имеется в наличии в салоне на Савушкина. Отзвонились на следующий день в обед и сказали, что, к сожалению, телефон только на складе, предложили подождать от 2 до 14 дней!!! Предложили ждать смс-ку о доставке телефона в салон на Савушкина. Отлично. Проходит 2 дня, в личном кабинете подтвержденный заказ не выполнен и автоматически закрыт. Повторный заказ в тот же день, опять на сайте написано, что телефон в наличие в салоне на Савушкина... Звонят через 6 часов!!! И говорят, что телефона опять нет, не хотите подождать от 2 до 14 дней? Такое ощущение, что на клиентов наплевать. Спасибо, такой сервис не нужен.

Курьер действительно очень пунктуальный и время доставки легко варьируется.

Хочу сказать спасибо вашему магазину! Мы с мужем решили снять празднование дня рождения сына, но слишком поздно осознали, что оставили видеокамеру на даче. Срочно нужно было что-то делать и мы, прочитав отзывы, обратились к вам за покупкой видеокамеры. Все было как мы и ожидали, даже лучше. Заказ обработали в течение 5 минут, доставку выбрали сразу же на следующий день. Спасибо что подвели!

Обслуживание, цены, выгодные предложения.

Рад, что связался именно с этим интернет-магазином, брат заказывал себе тут зеркалку Nikon, Очень хвалил сервис. Я тоже решился на покупки, потому что не знаю каких-либо ИМ, которые меня бы действительно устраивали. Заказывал фотофильтры и объектив. Все доставили очень быстро, буквально на следующий день после оформления заказа. Спасибо за отличное обслуживание.

Не плохой магазин,один из не многих где реально можно протестировать оптику для камер.Есть возможность проверить правильность фокусировки по мишеням.Предоставили штатив, смог поглядеть на снимки через мониторы которыми пользуются продавцы.Сами продавцы дают достаточно грамотную консультацию.Доставляют заказ в срок.

Есть и недостатки- заказывал три объектива, если честно для возможности выбора между ними, так как уже имел печальный опыт покупки оптики с браком в других местах.Сначала был короткий звонок в течении 3х секунд, трубку взять не успел.Потом была смс с текстом где говорилось что требуется подтвердить заказ.Смог дозвониться только под вечер, так как линия была постоянно занята.Возможно из-за того что было воскресенье и звонили в службу поддержки ажиотажно.Как смог дозвониться, мол заказ подтверждаю, мне сказали что три заказать не возможно, на складе только один-верится с трудом. так как объектив распространённый.Впрочем объектив пришёл полностью рабочий, надеюсь отказов во время эксплуатации не будет.Следовало бы идти клиентам больше на встречу. Есть ещё один минус-небольшой бардак на сайте- некоторые позиции повторяются, при чём фотографии могут быть маленького разрешения, или вообще не от того объектива, встречается путаница в характеристиках.Есть позиции повторяющиеся по три раза- официальная поставка, поставка с гарантией от сервиса и какой то ещё вариант за баснословные деньги- в частности можно поглядеть 35мм объектив для Nikon на кроп.Явно что-то перепутали.Там как раз такая ситуация.

Стоит как то получше решить вопрос с дозвоном до клиентов и загруженностью центра поддержки клиентов,возможно как то решить вопрос с выбором из нескольких объективов- так как бек/фронт фокусы распространённая болезнь, а в целом магазин не плох.

Легко сделать заказ, продавцы всегда помогают в любой ситуации. Цены у магазина доступные, сравнительно низкие.

Не встречались.

Мы уже не раз заказываем в этом магазине фототехнику. Наша школа фотографов уже является постоянными клиентами этого интернет - магазина. В работе магазина мы уверенны и поэтому советуем своим ученикам покупать именно в нем. Менеджеры магазина всегда помогают с выбором, если он конечно нужен. В общении приветливые, ответственные, хорошо справляются со своими обязанностями. Доставка занимает не более двух дней, оплата удобная. Рекомендуем!

Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники.

Нечего сказать.

Привет всем. Нужна была видеокамера, чтоб заснять лучшие моменты со свадьбы друга. Как всегда ни у кого не оказалось её. Пришлось покупать. Друзья посоветовали обратиться в этот интренет-магазин, Сказали, что там я найду всё, что пожелаю. Да, нашёл себе видеокамеру и ещё заказал фотоаппарат для своего брата. Через день я получил свой заказ. Работа этого магазина мне понравилась. Спасибо!