Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Цены в магазине завидные, выбор товаров широкий. Доставка в оговоренные сроки, товар полностью соответствует описанию.

Статус заказа удалось отследить только по звонку, на сайте проверка статуса нерезультативная.

Понравилась ценовая политика магазина, продавцы в магазине - на своем месте (будь это мои подчиненные - выписал бы премию). Покупку следующего товара начну со сравнения цены в вашем интернет-магазине - если и дальше товары будут дешевле, то обязательно закажу. За качество товара не переживаю. Спасибо за обслуживание.

В магазине вообще очень большой ассортимент, и хотя большинство дорогостоящих профессиональных моделей, есть и техника для любителей, как я. Большой выбор аксессуаров и сумок, легко подобрать под cвою модель.

Приобрела здесь фотоаппарат NIKON Coolpix S9700. Изначально хотела такую модель фотоаппарата, где есть качественная съемка объектов в движении. Благодарна оператору Андрею, который посоветовал недорогой фотоаппарат с возможностью такой съемки.

Удобно, что доставка не " в течении дня", а на конкретный промежуток времени.

Вчера заказала себе фотоаппарат, а сегодня уже доставил курьер! Заказать можно было через сайт или по телефону. Решила по телефону, потому что мне нетерпелось. Оператор Денис принял заявку, проконсультировал по гарантии, по обслуживанию, вообщем, что, куда, если что... и сказал, что как только уточнит по наличию, сразу перезвонит. Долго ждать не пришлось, перезвонил очень быстро. Мы договорились на сегодня. И буквально 15 минут назад мне заказ привез курьер. Спасибо.

Быстрая работа персонала, низкие цены

Не обнаружил

Понравилась оперативность работы сотрудников. Покупал в магазине объектив Canon 50mm 1,8 через сайт. В течение 5 минут после оформления заказа мне позвонили для подтверждения, приехав в магазин, сразу смог получить свой объектив. Цены тоже радуют. Буду покупать здесь еще :)

Нет недостатков, сплошные плюсы)

Все быстро и четко, и что немаловажно, дешевле чем везде.

Очень хорошая цена, доставили товар на следующий день. Забирал заказ 3 июля в офисе на Савушкина. Меня очень хорошо обслужил стажер, имени его не помню.

Обещали доставить товар в магазин в 15:00, привезли только в 17:30, мне не принципиально, но зачем же тогда было обещать.

Покупал здесь впервые, остался очень доволен, буду покупать еще.

Стандартный сервис интернет-магазина. Заказал - перезвонили - получил СМС о заказе - перезвонили что приехало - пришел в точку получения и забрал. Мне понравилась точка получения - нормальный магазин, не подвал, не безымянный ящик. Хорошее место в центре города, нормальная обстановка, обычный человеческий продавец, любая форма оплаты

не замечено

Порадовало, что не было никаких накладок и косяков. Все что было обещано было своевременно выполнено. Все так как ожидал. 5 звезд не ставлю, т.к. был разовый рядовой заказ, в исполнении которого сложно найти что-то отличное.

Цена

Сервис, Доставка

Покупал Nexus 5, После оформления заказа позвонил менеджер, уточнил все моменты, назвал цену, и сказал "ждать от 3 до 14 дней как написан на сайте, хотя обычно бывает быстрее - 6 или 7 дней ". Где-то спустя дней 8 решил проверить заказ - цена скакнула на 200руб вверх у уже оформленного заказа. Написал письмо, по адресу, который указан на сайте - ответа не получил. Попытался позвонить - был в очереди 5м. Ждать не стал (хотя звонок бесплатный). Оставил заявку на сайте - реакции никакой. На сайте статус заказа изменился на "Выполнен", хотя товара на руках не было. Позвонил в магазин - сказали ничем не могут помочь, пока в Санкт-Петербурге на работу не придут все менеджеры.На 12 день позвонила служба доставки с требованием заплатить повышенную цену при получении. Концы сказали искать в магазине. Позвонил в магазин - сказали, разберутся, но только когда Питер "проснется". Вечером перезвонила доставка - сказала все ок, магазин "накосячил" и завтра доставят все как надо. На следующий, 13 день, доставка снова заломила цену, говоря что магазин не предоставил нужные документы. Снова начал звонить всем... В итоге на 14 день все таки получил аппарат по первоначальной стоимости. С учетом того, что это вышло на 2 700 дешевле, чем в других местных магазинах, то покупкой доволен, но желания заказывать что-то еще у них, думаю, долго еще не возникнет, если вообще возникнет (хотя цены и в правду очень низкие - вам решать, стоят ли они вашего времени и сил).

Цена, качество товара, сроки

Отличный магазин. Цены низкие, и качество товара достойное, много чего покупал сам, и друзей посылал к ним, брака ни разу не было.

Все хорошо.

поработать с курьерами немного, см комментарии.

Курьерам следует читать пожелания по доставке. Писал, что нужно позвонить где-то за час до приезда. Курьер приехал раньше предполагаемого времени и не отзвонился перед этим. Было немного неудобно.В остальном - все хорошо. Доставили в сроки, которые указали. Менеджеры вежливые. Товар хороший. Цены приемлемые. Молодцы!

Заказал - на следующий день заказ уже у тебя. Всем советую!

Это хороший интернет - магазин, обращался суда не раз. Покупал тут фотоаппарат и видеокамеру. Магазин привлек своими ценами, которые значительно ниже по сравнению с другими. И очень порадовал качеством сервиса обслуживания клиентов. Менеджеры заказ принимают в работу быстро. В общении с клиентом всегда приветливы, предлагают сопутствующие товары к цифровой технике, иногда забываешь купить мелкие детали, тут тебе все напомнят. Мне нравится покупать именно тут, потому что доставка быстрая.

Спасибо за качественное обслуживание, теперь буду знать что интернет-магазины - это удобно

Я отец двоих детей, и у меня очень мало свободного времени, поэтому ехать выбирать фотоаппарат в магазин я не успевал. Жена постоянно на работе, а я пока был в отпуске следил за детьми, поэтому единственным выходом был интернет-магазин. Я не особо доверяю им, но решил рискнуть, и теперь совсем не жалею. Обратился в ваш магазин за покупкой canon PowerShot. Никакого брака нет, уже во всю фотографируем детишек. Мой заказ обработали очень быстро, сразу перезвонила девушка и уточнила подробности заказа и доставки. Я выбрал время, когда дети ходят на танцы, промежуток буквально в два-три часа. Курьер поспел вовремя и детям не пришлось ждать, пока папа заберет их домой с занятий.

-

Отвратительное качество сайта и техподдержки.

Оформил заказ на телефон, на следующий день мне перезвонили позже, чем это сделали их конкуренты - заказ отменил. Ввиду возникшей у меня путаницы с тем, у кого я заказал телефон решил спросить у них - там ли я заказал.Статус заказа был "Отменён", но это меня не остановило. Решил связаться с магазином и ещё раз проверить - вместо формы обратной связи какой-то шлак в виде кривых окошек на пустой странице.Страница отслеживания заказа ничего дельного не дала - цифровой номер заказа не найден. На цифро-буквенном номере сайт вообще вылетел.Когда заказ пришёл, попробовал связаться с магазином по телефону ввиду отличия цены от заявленной именно на их сайте. Дозвон в тех. поддержку занял 30 минут. По истечении которых не представились и после уточнения номера заказа бросили трубку. Естественно без объяснения причин.Вывод прост - на фотосклад ни ногой.P.S.: Через месяц позвонил их менеджер и попросил поправить отзыв в соответствии с истиной - что я и сделал. К сожалению он не назвался, как и оператор, который бросил трубку.

Низкие цены

Качество оказываемых услуг

1) Продали б/у товар (УФ-фильтр был заляпан пальцами и какими-то блестками, которые не удаляются) под видом нового (при получении коробочку не открывал, потому что в голову не могло придти, что такое возможно!). А на претензию, направленную на адрес руководителя, не отреагировали. 2) В комплекте к недешевому профессиональному фотоаппарату Nikon d610, отсутствовала инструкция, на что тоже разумного ответа не получил. 3) Расположение магазинов географически неудобно. 4) После оплаты банковской картой, за что надбавили почему-то 3% на общую сумму, промурыжили в магазине 20 минут, хотя по телефону подтвердили оплату и сказали, что можно ехать забирать. 5) Довольно унылое продавец в магазине на Обводном, всю информацию по товару приходилось вытаскивать из него самому. 6) По ценам имеет конкурентов в СПб, поэтому к ним больше не обращусь. Фильтр новый , видимо, придется покупать самому.

Быстрая доставка в пункт самовывоза, внимательные и вежливые сотруднки.

Забирал Samsung Galaxy S4 mini в пункте самовывоза. Все проверили и выписали гарантию. Всем очень доволен.

Покупал тут фотоаппарат Sony DSC-RX100 и остался вполне доволен. Перед покупкой проконсультировался по телефону и мне помогли подобрать подходящую модель. Мой заказ приняли, оформили и доставили довольно оперативно, а именно в течении пары дней. Доставили фотоаппарат целым и в полной комплектации. В общем, я остался приятно впечатлен обслуживанием в этом магазине и планирую покупать в нем еще.

Заказывала объектив для своего фотоаппарата. Не жалею что попала на этот интернет магазин и заказала товар. Осталась довольна ценами и сервисом. Особенно понравилось доставка, свой товар я получила на следующий день после заказа, это очень быстро. Так же не могу не отметить общение с операторами, довольно приятные люди, знают свое дело хорошо и объясняют все понятно.

Сервис доставки просто супер, быстро и точно в срок!

Не увидела.

Совсем недавно я стала обладательнице фотокамеры Nikon. Покупала в этом интернет - магазине. Я всем осталась довольна! К камере претензий нет, товар качественный, магазин предоставляет чек и гарантию. Обслуживание в магазине порадовало, давно такого не встречала. Менеджеры работаю великолепно! Заказала товар, заказ быстро приняли в работу, перезвонили, уточнили детали, на следующий день заказ уже доставили!

Быстро

не нашла

Заказывала смартфон lenovo. Все в срок, то, что нужно. Спасибо!

Отличный магазин. Осуществляет доставку товара в срок и без каких-либо проблем.

Пока не обнаружил.

Несколько раз делал покупки в этом магазине. Начиная от ремешка для фотоаппарата и заканчивая дорогими объективами. Все доставлялось в срок и без проблем.