Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Несомненно , это менеджеры, я был на Октябрьской 33,так как я не самый подвинутый в техническом смысле, то имел кучу очень простых вопросов,на которые обычно неохотно отвечают, а уж тем более речь не идёт о демонстрации, мол всё равно не купит, но часто любопытство ведёт к покупке,смотря как с тобой поговорят... Отлично поговорили, со вниманием отнеслись , было очень комфортно и за это огромное спасибо,кстати извините, что насчёт вспышки(вокруг объектива) не отзвонил,закрутился.

Этого я не заметил, может ассортимент,но опять же, только рознакомились, вот пообщаемся подольше,потом скажу.А пока я Ваш новый клиент,буду обращаться,рекомендовать.

В общем я всё сказал,как маркетолог убеждён, что лучшую рекламу всегда делает непосредственно продавец , как он себя с покупателем ведёт,говорит,слышит,предчувствует, а у Вас с этим нормально, на себе испытал. Правильный коллектив на торговой площадке залог здоровья хорошей компании! С уважением Рус Карасов 8(926) 8487377

Удобное расположение, большой выбор, грамотные консультанты. Очень профессиональное и доброжелательное обслуживание.

Нет.

Покупала защитное стекло и крышечку для объектива Canon, и фотобокс. Не очень большой заказ. Тем не менее, два консультанта терпеливо отвечали на мои вопросы, помогли сменить защитное стекло, что вообще не входит в круг их обязанностей. Когда показывали фотобокс, подробно рассказали, как нужно настраивать объектив, чтобы снимать в подобном боксе. При том, что наше общение длилось достаточно долго, не высказывали ни малейшего раздражения и усталости от большого количества вопросов. Кроме этого порадовало, что заказ был сформирован очень быстро. Спасибо, приду ещё.

низкие цены, высокий уровень квалификации менеджера, внимание к деталям.

очень плохой сайт: неактуальные акции, зарезервировав заказ, не смогла внести контактные данные! К тому же, я понимаю, что резерв всего 2 дня висит, но почему отсчет дней начинается с того дня когда я резервирую, если я резервирую вечером? Тогда получается 1 полные сутки и пару часов. Очень долго приходится дозваниваться в службу помощи, ребята там зашиваются, наймите еще, они ж не успевают!

Покупала 1.06.14 зеркальный фотоаппарат Canon EOS 60D Kit 18-55 IS II, очень порадовал высокий уровень квалификации девушки-продавца, так как я в технике не смыслю, милая девушка помогла разобраться, проверить фотоаппарат, выбрали с ней сумку и защитный фильтр, в общем полностью меня порадовали. Покупала на Обводном 199.

Отличный магазин. Приветливый и грамотный персонал. Все быстро и качественно

Не заметил

Искал 3 дня в интернет-магазинах вспышку для Сони. Занятие увлекательное, если это первая вспышка. Здесь самые лучшие цены и информация

На момент заказа была самая низкая цена по Москве

На первом заказе не выявил, так как заказ нужен был не срочно !

Нормальный магазин, заказывать можно, но у меня был самовывоз. Как по доставке не скажу!

нравятся цены. Именно поэтому заказываю всегда все в этом магазине. Цена, заявленная в интернет магазине - фотосклад, полностью соответствует реальной. Ни разу ни сталкивалась с невежливыми или не доброжелательными сотрудниками. Когда мой заказ пришел раньше времени, попросила придержать его 2 недели, до момента, как смогу оплатить. Придержали! Не в каждом магазине такое встретишь.

мало пунктов выдачи по городу. Раньше был в Купчино, было очень удобно.

Иногда бывает, что на сайте фото склада указано, что товар есть в наличии, а потом, после оформления заказа, звонит оператор и говорит, что на данный момент товара нет и что срок доставки заказа 2-14 дней. Хотелось бы, чтобы на сайте была более точная информация по наличию товара. А так все очень нравится.

Отличный магазин

Всем советую обращаться в магазин Фотосклад, широкий ассортимент представляемой продукции, низкие цены, вежливые и компетентные менеджеры.

Своевременность поступления товара, адекватные цены, лучший ассортимент. Товаром доволен на 100%

Удаленность центрального склада от нашего региона

Работа с клиентами приятно удивила. Служба поддержки работает на отлично!

Хороший магазин, приемлемые цены , ассортимент отличный.

нет

МАгазин супер

Возможность бесплатно переместить товар с центрального склада в магазин вашего города и по приходу померять и если не понравилось не выкупать

не замечено

успехов ФОТОСКЛАД!!!

Большой ассортимент, оперативная работа, адекватные цены на фотоаппараты и объективы

Аксессуары к фотоаппаратам (бленды, фильтры, флешки, сумки, наборы для чистки оптики и т.п.) дороговаты. Мало вариантов самовывоза.

В целом, отличный магазин. Купил фотоаппарат Canon 700D c объективом 18-135мм и очень доволен. Быстрое оформление заказа, адекватные цены, огромный ассортимент, дружелюбный персонал. Спасибо.

Низкие цены; доброжелательные работники; просто огромный выбор фото-аппаратов и все что необходимо для них.

Ребята сделайте, расчет по карточке, как на заправках. Оплата картой 3% скидки, а не накрутки...

Купил себе eos700d, приятно удивило поведение продавцов. В тот день было жарко, долго добирался, как итог приехал в магазин слегка "бумкнутым" :-) Продавец (на самой правой "кассе") сам пристегнул объектив, вставил дежурную sd-шку дал мне на проверку. Но я долго соображал что и куда тыкать. В итоге продавец видя, что клиент откровенно тупит, взял фотик и сам все проверил: как снимает, как резкость наводится и т.д. Затем придложили докупить все самое необходимое - фильтр, сумку... В общем рай для начинающего фотолюбителя или для того, кто в подарок берет - все объяснят и покажут, посоветуют. При этом не втюхивают, как в некоторых других магазинах. Тут сказал не надо, все больше не пристают. В общем впечатления от сервиса очень приятные. Ребята явно заточены не на "втюхать" и идите в фирменный сервис, а на то, чтобы клиент вернулся за новой покупкой к ним. Спасибо вам за такой подход.

все вовремя

нет

заказывал никон 5100 , я человек пожилой , родился в войну , с техникой плохо дружу , позвонил по телефону девочка ирина ответила на все мои задаваемые вопросы , оля оформила заказ , спасибо доченьки ! приехал в пункт выдачи все отдали без разговоров

Все отлично. Довольна и товаром и обслуживанием

нет

Буду и далее пользоваться услугами по покупке фото техники в магазине ФотоСклад.ру

Невероятно вежливый и спокойный персонал. Хороший товар и низкие цены на него.

Не такой уж это и не достаток, но самовывоз в течении 3-4 дней не очень.

Заказал в этом магазине iPhone 5s LTE 16gb gold. Подождал. Приехал в магазин(само расположение очень удобно, т.к это центр) ну и забрал товар, персонал все рассказал, подождал пока я проверю все имеи. Даже переходник дал, что в других магазинах не происходит, но к сожалению потом оказалось, что переходник не работает. Но в целом очень доволен.

Приемлемые цены, большой ассортимент

Нет

Заказывал телефон. Сказали подождать поставки этого товара в ваш город в течение 3-4 дней. Уже на следующий день мне пришла смс с сообщением поставленном в магазин товаре.

дешево

проблемы с возвратом товара или компенсацией, нет обратной связи

Приобрел объектив Nikon в июне 13 года. В апреле 14 года, сдал в ремонт, так как фото стали очень "шуметь". По истечению 45 дней никто даже не позвонил и сама не досуг было доехать, на 52 день звоню сам: -что с линзой? -мы перезвоним -когда? -сегодня -точнее -в течении часа 2 часа прошло, звонка нет, все понятно стало, отношение компании к клиентам. Как выяснилось из телефонного разговора, у продавцов была ревизия, поэтому не мог позвонить в СЦ и уточнить, что с моим товаром. -Ваши требования? -Возврат средств,(тк согласно букве закона, в 45 дней вы не уложились) -Ок, пишите заявление, в свободной форме, в 10 дней выплатим.Продавец намекает, на формальности, типа 2-3 дня, и отзвонимся (усмехнулся я) Ну, думаю полюбовно разойдемся, подожду несчастные 10 дней. Ан нет, момент кульминации... -У нас директор правда, что-то сам лично их рассматривает, возможно затянется на более чем 10.... Не получилось полюбовно, написал претензию. Продавец, письменный отказ не дал, почему на данный момент, он не может отдать мне товар, отданный по гарантии. Ждем 10 дней.... Продолжение: через два дня звонок: (обратная связь налаживается) претензия удовлетворена,приезжайте за деньгами. Цена товара за это время подскочила на 1670р, согласно сайту, об этом я узнал позже. Приезжаю: -я за деньгами -"звонок другу" -ок, сейчас вернем -а цена сейчас какая объектива? -9450р -по какой цене вернете? -по той, что на момент покупки 7780р -почему? п. 4. ст. 24 высчитываем разницу в мою пользу меня -Но, его сейчас не производят, выкручивается продавец, поэтому отдадим по цене чека -У вас на сайте есть цена,есть строчка,где он есть в наличии вашем магазине -"звонок другу", передает трубку -Добрый день -Добрый -вы писали о возврате 7780 -ничего страшного, 9450 актуальная цена вашего сайта -ок, вернем деньги, если ВНИМАНИЕ!! пишу дословно "уберете отзыв с яндекса" (шок) -и так вернете 9450р по закону. Свободу слова, тем более никто не отменял -Ну поставьте тогда "вопрос решен" -ок, конечно.

Отличный магазин.Цены супер.Заказ дошёл быстро.

Их нет.

Отличный магазин фототехники.Доставили быстро.Объектив который я заказывал(Nikon 55-300mm f/4.5-5.6G ED VR AF-S DX Zoom-Nikkor) в отличном состоянии.Всё отлично!!!

Купить себе хороший фотоаппарат и за нормальную цену довольно сложно. Но есть интернет, тут море возможностей. Набрел я на этот магазин случайно, и сразу же им заинтересовался, в нем большой ассортимент, все доступно и легко. Больше всего меня поразила оперативность работы сотрудников. Консультант помог выбрать лучшую модель, уделив мне много времени. Получил я свою зеркалку в день заказ, под конец рабочего дня. Супер!

Быстрая реакция на заявку, доставка с учетом пожеланий по времени.

Не обнаружил

Давно хотел себе объективчик Sigma 18-35mm f/1.8 DC HSM Canon EF-S, долго их не было ни у кого, даже в Москве, один из первых магазинов где он появился, был "Фотосклад", оставил заявку поздно вечером, а утром позвонил менеджер, договорились об условиях оплаты и доставки, на следующий день я не успел вернуться домой к назначенному времени, так курьер заботливо подождал, так что отличный магазин!