Отзывы о «Фотосклад» в Северске

У меня родилась дочка. Решил, что необходимо купить видеокамеру, чтобы запечатлеть каждый момент ее жизни. Заказал видеокамеру Самсунг в вашем интернет- магазине. С оформлением заявки трудностей не возникло, обработали ее быстро. Со мной связался грамотный и вежливый оператор, уточнил адрес и время доставки. Курьер доставил камеру на следующий день!

Заказывал в этом магазине фотовспышку. Позвонили только на второй день. Наглым невнятным образом сообщили, что доставка в Москву будет со склада Питера. На уточняющие вопросы ответа не последовало. Такое впечатление, что разговариваешь с роботом. Желания работать с такими "продавцами" отпало сразу. Оценка 0 баллов. Рекомендую ребятам пойти поучиться искусству продажи.

Заказал в этом интернет-магазине свою первую зеркалку Canon EOS 650D. Выбирал долго, благо, что описания подробные, хорошие, есть отзывы. Оператор перезвонил уже минут через пятнадцать, все подробно объяснил по заказу, оплате, доставке. Курьер привез на следующий день. Короче, все четко, профессионально. И фотик мне понравился, вообще супер.

Хорошее обслуживание,самые лучшие отзывы,очень доволен.

Во время покупки производился ремонт стенда.скакали рабочие в спецовках,шум гам .отвлекали.

Сделал серьезную покупку Canon mark 3, такая покупка бывает редко,надеюсь что все обойдется без поломок.

в отличие от многих именитых магазинов, в наличие всегда есть нужный товар по дешёвой цене

проблем пока не было

не первый раз покупаю объективы (последним был 135DC). всегда дают потестить сколько хочешь. нареканий к товару никогда не было.

Обратной связи никакой. Письма, звонки - всё как в чёрную дыру. С юридическими лицами работает один человек на все регионы, у которого два режима: "разговаривает" и "на обеде". С руководством поговорить невозможно. Выставить счёт - два дня. Может у них с розницей не так, но юрлицам точно лучше избегать.

хороший сервис, невысокие цены

не обнаружили

Покупали фотоаппарат canon 5D mark3 и объектив 50 mm 1.2, дали выбрать из 3х объективов, хотя мы выбирали очень долго и придирчиво :) сотрудники помогали. Потом быстро оформили кредит. Всем довольны, спасибо. До этого тоже покупали по мелочи аксессуары к фотоаппарату, без нареканий.

Одна из низких цен(еще 5 магазинов имеют такую же цену)

Отвратительный персонал

Что продают не знают. Элементарную консультацию дать отказываются, приезжайте в магазин, там проконсультируют. Нафиг мне туда ехать для консультации, не в Бобруйске живем?! Адрес сервисного центра дать отказываются(конфиденциальная информация оказывается)

есть всё, и для нашего города я считаю выбор оч большой, вряд ли где еще такой найдешь. брал скромненький фотоаппарат цифровой, недорого и быстро. отличное обслуживание.

скоро в отпуск на море, а фотика и нет совсем...так то фотографией не увлекаюсь. ради недели пофоткать покупать зеркальные модели с огромными объективами не вижу смысла. купил дешевенький Cyber-shot DSC-W730 от Сони, мне хватает. фотоаппарат пока что только в тестовом режиме - работает отлично. быстрая доставка недорогая, хорошая цена на сам товар - все здесь. всё понравилось, претензий нет, спасибо.

Очень большой по меркам нашего города магазин, купить в нем легко можно и быстро, плюс принимают расчет по безналу.

Не было найдено.

ОЧень понравился магазин, один из самых больших наверное у нас, не считая всяких воротил у которых по 10 магазинов чуть ли не в каждом городке России, но у них обслуживание очень вялое, не то ли что здесь. Здесь и уклон на фото и видео технику сделали, что для меня было выйгрышно ведь я сюда за пыхой и объективом пришел, да еще и набор фильтров увидел, которые все никак найти не могу без доставки из других городов. В итоге все это купил. Очень рад, что обратился именно сюда (хотя и выбора-то особо не было) - получил все качественное и ориджинал. Быстро сработано, качество на уровне, распечатали при мне и продемонстрировали перед выдачей на руки. Спасибо.

Заказал смартфон Sony C2105 Xperia L Black ( не было в наличии) привезли быстро. Мне сообщили и по смс и на электронную почту что удобно. Сейчас оформляю заказ.

Не обнаружены

не выявлено

чудовищное отношение к клиентам

Заказал ps4, по цене 30к руб, когда рекомендованная 19к. И с такой переплатой, мне даже не изволили позвонить господа барина. Написал на мыло - тоже ответа не получил. Прошли почти сутки с момента моего заказа и соответственно отказа от него.(понедельник-вторник, не выходные!)Вот как знал, что подобными мелким конторам нельзя полностью доверять, хорошо хоть никакой предоплаты не было сделано.

Без проблем получил то что заказал. Плюс продавец помог разобраться с вопросами по светофильтрам

Не встретил

Очень дружелюбно продавец пояснил мне, новичку, про светофильтры и объективы. На основании его пояснений я понял что мне надо купить еще.

Покупал здесь себе видеокамеру. В целом магазином остался доволен, никаких претензий к его работе, лично у меня нет. Даже наоборот, заказ обработали быстро и без проблем. А видеокамера была доставлена точно тогда, когда их оператор обещал. Ребята знают свое дело. Думаю, что куплю здесь себе что-нибудь еще.

не обнаружила

обман покупателей по срокам получения заказа и его доставке.

Заказала 13.12. на сайте робот-пылесос(срок доставки был 1-2 рабочих дня).Через несколько часов перезвонил оператор, сказал, что заказ они сделают только в понедельник 15-го. В понедельник звоню им, мне говорят:"Ваша доставка будет осуществлена 19-го в четверг" На вопрос почему так долго внятного ответа не получила. В четверг позвонил оператор и сказал, что сегодня доставки не будет. Товар еще даже от производителя не поступил!!! На вопрос будет ли товар ДО Нового года, лепет:"Мы постараемся, но не раньше 27-го" Отказалась от заказа. Если не можете что-то сделать, честно признайтесь в том, а не обманывайте покупателей.Пишу через 4 дня. Сегодня позвонил менеджер Алексей из магазина. Попросил рассказать всю ситуацию, после извинился за то, что так получилось. Предложит скидку на товар и доставку. Но я уже купила в др.месте, тогда перенес скидку на будущую покупку. Приятно, что хоть и запоздало, но работают с клиентами. Хотя бы запоздало. Потому изменяю свою оценку с одной звезды на три.

заявленный ассортимент

неумение отрабатывать заказы

Один заказ так и не удалось до конца оформить/купить (менеджеры все не могли то позвонить, то переоформить). Второй заказ: с горем пополам, с постоянными обращениями к менеджеру, -удалось оформить, оплатить.. спустя 3 дня после оплаты, после очередного обращения к менеджеру, удалось добиться, чтобы пообещали "ваш заказ будет сегодня отгружен в транспортную компанию для отправки."UPD: как и ожидалось 20 сказали, что передадут в транспортную компанию, а по факту забыли и передали только 23. Итого: с момента оплаты, до предполагаемой даты доставки - 13 дней.

Скидки перед праздником

Подольше подождать пришлось из-за ажиотажа наверное перед НГ

Заказал по телефону робота QWIKK XRobot 400, хорошая модель, у самого тоже Xrobot, вот теперь маму приучаю к современным технологиям. Сделали скидку на него, только вот 3 дня ждал пока на пункте появится, но в остальном все ОК. Кстати, почувствовал квалификацию оператора на телефоне, очень тактичен и вежлив))

есть всё

нет

Выбрал себе телефон НТС Уан на 2 симки - отличная цена, сразу можно заехать за ним, качественный оригинальный. К магазину претензий нет, сотрудники компетентные, всё рассказывают и телефон демонстрируют перед выдачей на руки. всё как надо, спасибо!!

купить также легко как булку хлеба в ларьке

нет

созрел для покупки iPhone 5C 16Gb взял yellow, позвонил в магазин они отложили, я приехал и забрал...всегда знаешь есть ли в наличии, сколько стоит и где забрать - очень хорошоорганизованный магазин. всем советую! и всех с наступающим НГ!

Нет.

Все очень плохо. Отвратительное общение с клиентами. У них главный офис в Питере, так вот они и гонят друг на друга одни говорят что в Питере дураки, другие, что в Москве дураки, а страдает клиент.

Заказал штатив Manfrotto 190XB/804RC2. Во вторник позвонили сказали, что все в порядке у Вас штатив будет в пятницу. Ну думаю мне не к спеху подожду. В итоге в пятницу его не было. В понедельник на след недели начал сам звонить в магазин, сказали, что еще пару дней надо подождать. А где гарантия, что меня опять разводят а мне улетать через 2 дня. Вообщем крайне недоволен. Никому не советую.