Отзывы о «Фотосклад» в Северске

Предлагали товар по хорошей цене

Продают товар, которого нет в наличии. Отказывают в выполнении заказа.

Подумайте дважды прежде чем оплатить заказ в онлайне. По такой схеме можно собрать денег покрутить их неделю под процентами и спокойно вернуть.

Отличная цена

Заказал портативную колонку. На Фотоскладе была самая приятная цена. Исключительно положительные впечатления.

Ассортимент товаров очень разнообразный. Цены приемлемые, на некоторые брэнды с учетом скидки цены снижены. Менеджеры подсказывали, что купить, по какой цене. Оформили заявку быстро. Доставили все вовремя.

Работают ребята оперативно.

Понравилось всё, особенно то, что когда позвонил оператор, а я живу в регионе, время звонка было комфортным для меня. Были учтены мои пожелания к заказу.

Нет

Магазин очень понравился, прекрасный выбор, отличные цены. Особенно удобно выбирать на сайте, очень удобный поиск. Рекомендую.

Обсалютное игнориворание клиента! Да в Фотоскладе хорошие цены , но если вы не забираете заказ сами, если с этим заказом возникнут хоть малейщие трудности вы - попусту никому не нужны! Заказал подарок 13 декабря! Пришлось опалатить заранее в тот же день. Срок доставки заявлен 2-12 дней- думал должны успеть до нового года. Жду. Проходит 10 дней звоню САМ, пытаюсь узнать что с моим заказом. Оказывается, его даже и не отправили из Москвы, ссылаясь то на транспортную компанию, то на поставщиков (интересно, а его бы вообще отправили?). Опять жду, опять ничего ни звонка ни письма. Опять звоню 26 сам(под новый год паралельно ожидая в очереди по 13 человек на их телефоне), спращиваю вы отправили мне мой заказ, ответ нет, его ещё нет у нас на складе. Я удивлен, с полной предоплатой я не могу получить свой заказ 18 дней(обыно из Америки заказы быстрее приходят)? Оператор в Казани извинился сказали придет после нового года. Я расстроем , но делать нечего 27 числа найти такой товар уже негде было нельзя, стал ждать. И знаете что? 8 число , а они до сих пор не знают где мой заказ! Его отвалили в транспортную компанию и его куда-то везут уже с 27 числа ни номера отслеживания, никакой информации нет. Вот так вот. Самое интересное писал на почту в отдел контроля качетсва даже не ответили. Так что вот, если у вас возникнут с ними проблемы, кроме вас их там решать не будут. Мой-вам совет звоните им каждый день и подгоняйте, а то будете ждать заказ месяц или того больше

Качество товара

Условия доставки

все хорошо

Быстро связались для подтверждения и обсуждения деталей заказа. Квалифицированная консультация продавцами магазина. Хорошо оформленный торговый зал. Самые низкие в нашем регионе цены на интересовавшие нас товары. Огромный выбор товаров фото-видео, цифровой техники, сопутствующих продуктов и аксессуаров.

Мы живем в центре города. Магазин расположен в заречной части - добираться до него далековато...

Буду рекомендовать данный магазин друзьям и близким.

Удобное расположение, цены ниже, чем в остальных сетевых магазинах.

Не выявлено

Хороший магазин с приятными ценами и большим ассортиментом

Хорошие цены

нету таких

Все просто супер

Заказ приняли быстро, на этапе заказа всё чётко и понятно.

Вход найти - отдельный квест, только на сайте в разделе "адреса магазинов" можно найти и разобраться что да как, других источников нет, в 2ГИС вообще другая информация. Сказали что заказ можно забрать сегодня, а сами не работают.

Оформил заказ на сайте сегодня утром # 654292 от 07.01.2018 Заказ приняли, пришло СМС с подтверждением заказа, пришло электронное письмо с подтверждением заказа, позвонили по телефону! Менеджер, то ли Алексей, то ли Александр. Позвонил и говорит здравствуйте Ваш заказ подтверждён, можете забираться сегодня! или завтра по адресу Московское шоссе 45. Заказывал я наушники и нужны мне они были сегодня, ибо подарок. Так что тот факт, что забрать можно сегодня был очень важен и нужен.Далее начинается интересное. Приехал на Московское шоссе 45, где искать магазин - непонятно. Это уже потом я узнал, что на сайте есть подробная схема с картинками, но при заказе она нигде не отображалась, написали адрес и ладно, этого мне было достаточно. Посмотрел 2ГИС, проверил адрес, по функции "Вход" стрелка показывала вход со стороны двора. Походил поискал, не нашёл ничего, обошёл здание, нашёл вывеску "Фотосклад" без каких-либо вообще указателей. Через пол часа поиска волшебного входа решил позвонить и спросить - как же к ним попасть. По телефону, указанному в 2ГИС +7 (846) 226-51-37 ответил молодой человек. И какого же было его удивление что я уже пол часа зимой хожу по Московскому шоссе и пытаюсь попасть в магазин, который ОКАЗЫВАЕТСЯ СЕГОДНЯ НЕ РАБОТАЕТ! Моё удивление было не меньше. Уточнил ещё раз, он попросил подождать и потом сказал, что магазин сегодня прям вот точно совсем стопудова определённо вообще никак не работает. Все филиалы работают, а самарский нет. На моё возмущение о том, что мне утром позвонил менеджер, сказал, что заказ можно забрать сегодня, молодой человек ответил только «приносим извинения, менеджер ошибся». Искать дальше вход и проверять кто из сотрудников кол-центра Фотосклада меня обманул я не стал и уехал. На сайте ничего не написано, Время работы: пн-вс - 10-21 и всё при заказе никакой информации, при подтверждении заказа тоже. Поездил лишний раз по городу, спасибо за экскурсию. Второй раз ездить за заказом не очень хочется, да уже как-бы и не надо.

заказ принят и обработан и отправлен быстро четко и со всеми уведомлениями. в этом плане нареканий нет абсолютно ни каких.

самый главный и огромный минус этого магазина, торговля "серым" товаром. что нигде не указано!!!!!! поэтому покупать мелочь в этом магазине рекомендую, а товары (такие как камеры, объективы, дорогие телефоны) где актуальна поддержка, гарантия и обслуживание от самого производителя в этом магазине крайне не советую. например объективы tamron, на которые гарантия производителя: 10 и 5 лет с бесплатной юстировкой. при желании можно было бы и посудиться, за "серый" товар, но с моим графиком работы бегать по судам очень проблематично. поэтому от такой техники советую воздержаться от покупок в этом магазине.

предоставляемых услуг много, но адекватно менеджеры не могут толком о них рассказать и объяснить условия. мне, как человеку с региона за 3000 км. от самого магазина, пришлось самому звонить то в москву, то в питер для выяснение минимальных условий.

Уложились в обещанные 5-7 дней доставки. С учётом акции цена как у приличных "продаванов" в Китае, но при этом нет опасности, что на почте твоя посылка превратится в кирпич.

Без оплаты не захотели отправлять доставку в другой город.

За 10 дней до НГ решил подарить дочке лампу Xiaomi Philips Eyecare Smart Lamp 2 WiFi. Зарегистрировал ЛК, оформил заказ, через пару часов отзвонился менеджер, подтвердил, что до НГ уложатся в заявленные сроки 5-7 дней, только пока не оплачу заказ отправку в мой город не произведут. Оплатил, на 5-й день не удержался, заказал обратный звонок, позвонили, сказали ждите. А на шестой день смс, всё готово товар приехал. Прибежал забрал, всё вовремя получилось и за разумные деньги.

Цены действительно одни из самых низких. Покупали в ноябре Xiaomi 5s - понравилось, что есть из чего выбирать...имею в виду есть в наличии актуальные модели

жаль в магазинах нет выставочных моделей, для того чтобы если есть сомнения перед покупкой можно было "потрогать"/затестить товар

1.) Местоположение- центр города (ТЦ "Центральный"); 2.) Качественное и быстрое обслуживание; 3.) Нет очередей; 4) Дешевле, чем в других магазинах; 5.) Широкий ассортимент товара!

Хороший магазин

Цены демократичные, удобный сайт, различные варианты доставки, безналичный расчет

пока не обнаружено

1.Высокое качество обслуживания 2.Отзывчивая служба поддержки 3.Быстрая и простая регистрация 4.Необходимый товар всегда есть в наличие

Пока не было

Всем советую этот интернет-магазин, всё очень качественно

Звонила оператору,ответили быстро,в течении одной минуты.Ответили на все интересующие вопросы и тут же оформили заказ.Очень приятное общение,зачастую операторы ленивые и с неохотой отвечают на вопросы,но не в этом магазине! Отличные цены,дешевле чем в других магазинах на 2-3 тысячи,что очень радует!)

нет

Цены. Цены очень низкие + часто идут распродажи, где распродают не самые свежие, но хорошие вещи. Например экшен-камеры 2014-2015 годов за 3-5 тр рублей. Поиграть ребёнку самое оно.

Если будите покупать в этом магазине брендовый товар, то он не будет участвовать в некоторых акциях это фирмы :С

Очень быстро перезванивают, когда делаешь заказ.

Очень быстрая доставка, система оповещения на 5

Не понравилось общение с консультантами в магазине

В целом осталась довольна, сдала камеру на диагностику -сделали возврат средств